4A jsou v marketingu alternativou ke klasickým 4P, respektive 4C. Reprezentují:

• Acceptability (místo produktu/zákazníka)
• Affordability (místo ceny/nákladů)
• Accessibility (místo distribuce/pohodlí)
• Awareness (místo propagace/komunikace)

Jak je patrné, v jádru jde o to samé jako dříve. Acceptability je míra, s jakou dokáže nabídka překonat zákazníkova očekávání. Affordability je míra toho, jak jsou zákazníci ochotni a schopni za produkt platit, Accessibility je míra dosažitelnosti produktu a Awareness je míra povědomí o produktu, přesvědčení o jeho vyzkoušení.

Za konceptem 4A stojí Jagdish N. Seth a Rajendra Sisodia. Dávají jej do kontextu s různými rolemi, které na trhu zákazníci hrají: hledač informací, nákupčí, ten kdo platí a uživatel.

---

Další informace:

• The 4 A’s of Marketing: Creating Value for Customer, Company and Society ↑

 

4P (Product, Price, Promotion, Place) jsou základním nástrojem, který se v marketingu používá. Česky se jednotlivá P překládají jako:

• Produkt: co firma nabízí
• Cena: za jakou cenu
• Marketingová komunikace/Propagace: jak o své nabídce řekne zákazníkům
• Distribuce: jak se produkt dostane k zákazníkům

Díky 4P je možné ujasnit si hlavní body, které tvoří nabídku firmy/organizace a vhodně vytvořit harmonický celek.

Kromě 4P existují i rozšířené přístupy (např. 5P, 7P, 8P) či 4C.

Mix jako takový je užitečným aparátem, je však také velmi důležité uvědomit si na jaký segment firemních zákazníků je možné reálně zacílit a jakou je možné zaujmout konkurenční pozici.

---

Další informace o marketingovém mixu:

• Téma na webu ManagementMania ↑
• Článek o mixu na webu Roberta Němce ↑
• Téma na Wikipedii ↑
• Podrobně o mixu v angličtině  ↑