Díváte se na výsledky svého snažení a říkáte si, že by chtěly vylepšit? Pracujete tvrdě, ale změna k lepšímu nepřichází? Řada šikovných a poctivých lidí čelí právě takové situaci. A právě tehdy stojí za to položit si otázku: snažím se tím správným směrem? Jedno rčení říká: to nejlepší, co můžete udělat, když zjistíte, že jste v díře, je přestat kopat. A zamyslet se, co udělat jinak.

Mám sen. Podobně jako spousta lidí

Metafora s dírou rozhodně nemusí popisovat situaci, že je váš podnik před krachem. Pomáhal jsem již řadě firem, které měly docela dobré výsledky, a v určité chvíli „zamrzly“. Nikam se neposouvaly. V jiných případech čelily poklesu tržeb a zisku. Nebo někteří (budoucí) živnostníci: měli sen, co by chtěli dělat, ale pořád o tom jen mluvili a mluvili. A jen zůstávali na místě. Nevím, zda tento citát původně skutečně patří mému kamarádovi, od něhož jsem jej slyšel. Obsahuje však hluboké poselství.

Do not tell people your dreams. Show them!

Správné pojmenování věcí: cíle

Je rozdíl vědět „co“ a vědět „jak“. Vědět, čeho chci dosáhnout, je to hlavní. Právě to člověka motivuje. Opravdu často se setkávám s tím, že lidé buď nemají cíle naformulovány vůbec, nebo jen mlhavě, vágně. Jenomže když není nastaven cíl, do kterého se máme trefit, každý výsledek je pak v podstatě „dobrý“. Takže správné nastavení cílů, a ideálně podle pravidla SMART, je nutným základem.

Jak na cíle dosáhnout?

Způsob dosažení cílů je minimálně stejně důležitý jako jejich pojmenování. Každý řetěz je tak silný, jako jeho nejslabší článek. A zde se dostáváme k jádru věci: když něco nejde, určitě se to nezlepší jen čekáním na to, až se to zlepší samo. Pokud dosavadní přístup nepřináší ovoce, je nutné začít dělat něco jinak. Přijít na to, co by to mohlo být, je často obtížné. Velmi pomáhá, když zazní i hlasy zvenčí. Externí pohled může přinést svěží vítr a nové nápady.

Pohled zvenčí pomáhá

Jako marketingový konzultant se potkávám s řadou fantastických lidí, kteří mají skvělé nápady. Pomáhám jim je realizovat. Ať jde o malý lokální startup, nebo zavedenou firmu s obratem půl miliardy. Pro někoho bohužel, pro jiné bohudík se dnes svět kolem nás mění jako na běžícím páse. Někdy tyto změny vyžadují i změnu našeho přístupu, který možná dlouhou dobu dobře fungoval, ale už se vyčerpal. Je-li něco špatně, nezmění se to, pokud něco sami nezměníme. Chcete začít?

---

Užitečné zdroje informací k tématu:

• Skvělé nápady si hned zapisujte
• Vydělávejte svými nápady
• Mít vše hotovo: návod, který konečně opravdu funguje

 

Pro firmu Atlas Consulting, spol. s r.o. jsem v agentuře MarketUP vedl proces tvorby nového obsahového webu Právní prostor.

Začínali jsme na zelené louce. Dnes má web Právní prostor přibližně 60.000 návštěvníků měsíčně. Čtenáři se na web pravidelně vracejí. Zadání bylo jednoznačné: z pohledu uživatelské přívětivosti, snadnosti navigace, funkcí a především přehlednosti podání obsahu musí být web lepší než dříve jediná oborová alternativa – Epravo.cz.

Extrémně široký záběr témat do 7 tlačítek? Ano!

Právo je velmi širokým odvětvím. Důraz kladený na přehlednost a jednoduchost práce s webem byl proto prioritou. V sekci Články se proto témata zobrazují dle jednotlivých kategorií – od občanského až po procesní a ostatní právo.

Příjemné uživatelské funkce

Často se stává, že člověk narazí na článek, který by si rád přečetl. Chce se k němu vrátit, ale protože si ho neuložil, zapomene na něj. Právní prostor proto umožňuje přihlášenému uživateli označovat články jako oblíbené a také je přidávat do seznamu k přečtení.

Zadání pro vývojáře webu

Nejdříve jsme se sešli se zástupci marketingu Altlas Consulting ↑, a během dopoledního workshopu jsme formulovali požadavky na nový web. Ty jsme formou přehledného zápisu dodali vývojářské firmě, která na jeho základě začala tvořit základy nového portálu.

Konzultace vývoje

Průběžně jsme připomínkovali pracovní verze – od drátěných modelů až po grafické návrhy i alfa/beta verze portálu. Tipy a připomínky jsme formou přehledných poznámek předávali vývojářům.

Výsledek: kvalitní web archivovaný Národní knihovnou

Portál Právní prostor si zcela jednoznačně našel na trhu místo a tvoří jedinečný informační zdroj pro odbornou i právní veřejnost. Užitečné a zajímavé informace na tomto webu však mohou najít i právní laici i každý, kdo hledá relevantní informace. Web archivuje jako kvalitní zdroj i Národní knihovna ČR.

Pro společnost AV Media jsem v agentuře MarketUP řídil výběrové řízení na dodavatele nové webové prezentace.

Firma AV Media je leaderem na trhu v oblasti audiovizuálních médií. Zabývá se návrhem, dodávkami a pronájmem audiovizuálních technologií firmám, veřejnému i neziskovému sektoru. Obrat firmy se počítá na stovky milionů korun a zakládá si na preciznosti a kvalitě. Když se rozhodla nechat si vytvořit nový web, bylo jasné, že nepůjde o něco obyčejného.

Začátek: pojmenování stavu a cíle

Původní web měl velmi nepřehlednou strukturu. Nebylo zcela jednoduché rozklíčovat, co vlastně firma dělá a jaké služby či produkty poskytuje. Proto jsme se rozhodli uspořádat společně se zástupci marketingu AV Media workshop, během něhož jsme pojmenovali současné výzvy a formulovali požadavky. Ty komplexně a zároveň v potřebné míře detailu postihly vše, co bylo zapotřebí. Od cílů prezentace až po persony – modelové uživatele webu dle jejich rolí a cílů.

Zápis z workshopu a oslovení vybraných firem – vývojářů velkých webů

Z tříhodinového workshopu jsem pořídil přehledný zápis, zaslal jej marketingovému oddělení ke schválení. Následně jsem oslovil vybrané vývojářské firmy s nabídkou účasti ve výběrovém řízení na velkou firemní prezentaci. Firem se přihlásilo celkem šest. Vývojáři se seznámili se zadáním a připravili své nabídky. V určený den je odprezentovali nám, členům komise. V ní jsem hrál roli moderátora, který zároveň kladl soutěžícím upřesňující dotazy.

Výběr vítěze

Pro výběr vítěze byl použit multikriteriální rozhodovací model, který stanovoval váhy pro různé faktory: historií firmy počínaje a komunikačními dovednostmi konče. Vyhrála firma Praguebest, která se pravidelně umisťuje na stupních vítězů v soutěži WebTop 100. Tím naše práce však nekončila.

Konzultace vývoje webu

Praguebest se úkolu vývoje webu zhostil odpovědně. Pravidelně jsme dostávali k posouzení nový web v různých stadiích vývoje – ať už šlo o původní drátěné modely, nebo pre-finální grafickou verzi. Po každé iteraci jsme připojili své komentáře, které byly následně zapracovány. Výsledkem je nový web AV Media, který je přehledný, s vysokým konverzním potenciálem a splňuje požadavky, které jsou na web tohoto typu kladeny.

Pokud máte zájem o tvorbu nového webu, kontaktujte mě.