Google Search Console je nástroj pro správce webů (dříve se jmenoval Google Webmaster Tools).  Má řadu funkcí, především je však užitečný díky těmto:

1. Ukazuje, jak si stojí web ve vyhledávání na různá klíčová slova a spojení (zobrazení, prokliky, pozice, CTR)
2. Informuje správce webu o případných chybách a nedostatcích
3. Monitoruje externí odkazy, které na web vedou
4. Umožňuje testovat soubory sitemap a robots
5. Informuje o tom, jaké stránky webu Google indexuje

Dalo by se říci, že jde o základní pomůcku pro každého, kdo chce mít přehled o tom, jak Google hodnotí jeho web.

Google Search Console jde propojit s Google Analytics, a díky tomu interpretovat data v kontextu.

Každá webová stránka, kterou vytvořím, je napojena na Google Search Console.

 

V březnu 2019 byla spuštěna webová prezentace pro jihočeskou agenturu Hoffnung, s.r.o. Byznys model firmy spočívá ve zprostředkování kontaktu na seniory pečovatelům nebo pečovatelkám, které chtějí pracovat v německy mluvících zemích. Nový web Hoffnung plní zadané cíle na výbornou. Téměř okamžitě po spuštění majitelka firmy zaznamenala podstatné navýšení poptávek, a to bez jediné koruny utracené za média. Konverzní poměr odeslání přihlášky je téměř 4 %, zobrazení kontaktní stránky pak skoro 15 %. Pojďme se podívat, co k těmto číslům vedlo.

Předtím a potom

Podívejte se, jak vypadala původní a jak nová verze webu.

Původním zadáním bylo pouze přidat blog na starý web

Majitelka firmy, paní Kateřina van Griffin, se na mě obrátila s prosbou, zda by na původní web bylo možné přidat blog. Staré stránky za sebou měly již řadu let služby, nebyly přizpůsobeny provozu z mobilních zařízení, neobjevoval se na nich prakticky žádný nový obsah a také optimalizace pro co nejlepší zobrazení ve vyhledávačích (SEO) mělo opravdu velké rezervy. Proto jsem přišel s návrhem, abychom připravili nový web, který bude splňovat současné požadavky. Paní van Griffin souhlasila, a mohli jsme se pustit do práce.

Cíle nového webu: získat nové pečovatelky

Správné nastavení cílů je alfou a omegou každého marketingového projektu, a web v tomto smyslu není žádnou výjimkou. Právě plnění cílů je klíčové pro posuzování výkonu webu jako takového.

Hlavní cíl: Generování poptávek po zprostředkování práce pečovatelky. Konverze má formu odeslané nezávazné přihlášky, případně také odeslaného formuláře s dotazem.

Dílčí cíle: Zobrazení stránky s kontaktem, telefonát do agentury, šíření povědomí o značce Hoffnung, poskytnutí objektivních informací potenciálním uchazečům a uchazečkám o pečovatelskou práci.

Technologie: WordPress

Jako všechny webové prezentace od Marketing Mind, i nový web Hoffnung běží na WordPressu. Na něm je použita spolehlivé jádro šablony Divi. Díky tomu se web jednoduše upravuje, možnosti designu jsou prakticky neomezené a navíc se všechno správně zobrazuje jak na počítačích, tak tabletech i mobilních telefonech. Ale to není všechno. Web se také načte za méně než vteřinu, což návštěvníci opravdu oceňují – a odpovídá tomu i konverzní poměr.

Cílová skupina: zájemci o práci pečovatelky

Primární cílovou skupinou webu jsou lidé, kteří chtějí vykonávat pečovatelskou práci v německy mluvících zemích. V 99 % případů jsou to ženy, ale abychom nikoho nediskriminovali, počítáme i s možným zájmem ze strany mužů – pečovatelů. Prvním krokem, který následoval po definici vlastních cílů webu, proto byla pečlivá analýza jeho uživatelů. Je to nezbytné, protože pokud bychom tento krok vynechali, stavěli bychom na velmi vratkých základech. Každý řetěz je tak silný jako jeho nejslabší článek. Proto jsme analyzovali:

1. Jaké úkoly před sebou mají potenciální pečovatelky
2. Čeho se zájemkyně o práci pečovatelky (otevřeně nebo skrytě) obávají
3. Jak na to můžeme reagovat = co je naše hodnotová nabídka

Analýza konkurence: cenné informace z trhu

Zhodnotil jsem strukturu původního webu, silné a slabé stránky zadavatele, požadavky potenciálních pečovatelek a vše zasadil do kontextu konkurenčních internetových stránek. Z toho vyšel seznam bodů, které nová prezentace nutně musí obsahovat, na co se zaměřit nejvíc a co nemusí být komunikováno s takovým důrazem.

Konkurenční pozice

Web musí nějak působit a srozumitelně komunikovat hodnoty, které jsou pro značku Hoffnung charakteristické. To znamená, že je nutné respektovat pilíře, na nichž značka stojí, případně je rozumně poupravit tak, aby byly ještě pevnější. K tomuto tématu se vrátíme ještě při tvorbě textů a grafického návrhu.

Analýza klíčových slov odkryla, jak pečovatelky hledají zaměstnání

Když chceme vytvořit web, který mají lidé najít, musíme se podívat, jakým způsobem ho budou hledat, respektive jak nyní hledají naši konkurenci. K tomu slouží analýza klíčových slov. Pro Hoffnung šlo o analýzu spíše menšího rozsahu. Ukázalo se, že relevantních spojení (např. pečovatelka v Rakousku, hledám práci jako pečovatelka apod.) je celkem 219 a celkový objem hledanosti je přibližně 51 tisíc hledání za měsíc.

Informační architektura určila novou strukturu webu

Je důležité, aby informace zveřejněné na webových stránkách byly prezentovány srozumitelně. Základním předpokladem, který k takovému výsledku vede, je informační architektura. Z té vychází struktura webu (jaké stránky bude obsahovat) i nastavení optimálního toku návštěvnosti (tj. jak budou návštěvníci postupovat při prohlížení webu). Cílem je, aby vše bylo maximálně intuitivní, srozumitelné, přehledné a jednoduché.

V případě nového webu Hoffnung.cz postupně vykrystalizovaly tyto hlavní sekce:

1. Pečovatelka v zahraničí (pracovní náplň, podmínky a často kladené dotazy)
2. Zapojte se (podat přihlášku a formuláře)
3. Blog (příspěvky na téma péče o seniory v zahraničí)
4. O nás (příběh a reference)
5. Kontakt

Drátěné modely stránek

Když je jasné, jaké stránky bude nový web obsahovat a jaká bude jejich role, je čas na přípravu tzv. drátěných modelů. Tento krok doporučuji nepřeskakovat. Hlavním přínosem drátěných modelů je totiž ujasnění, na jakém místě konkrétní stránky má být text, kde obrázek, kde formulář nebo interaktivní prvek apod.

Tvorba textů pro web – copywriting

Při tvorbě textů je copywriter mezi mlýnskými kameny. Je totiž důležité připravit obsah tak, aby byl zajímavý, ani dlouhý ani krátký, dostatečně úderný a zároveň optimalizovaný pro vyhledávače – to aby byl web k nalezení. Všechno souvisí s rozsahem webu jako celku. Texty navíc musejí svým laděním odpovídat konkurenční pozici značky. V případě Hoffnung.cz má být jasně patrné, že jde o seriózní firmu s docela dlouhou historií. Je potřeba, aby potenciální pečovatelky našly všechny potřebné informace – a pokud možno maximálně na jedno, dvě kliknutí daleko. Texty zároveň musejí obsahovat klíčová slova, která byla v rámci analýzy klíčových slov označena jako prioritní.

Grafický návrh

Barevné schéma

Až když jsou hotovy všechny předcházející fáze, můžeme začít připravovat grafickou podobu nové prezentace. V případě projektu Hoffnung, s.r.o. bylo k dispozici již dříve připravené logo (ne z dílny Marketing Mind). To definovalo základ barevnosti (tmavě fialová barva je důstojná, hluboká a důvěryhodná). Doplnili jsme ji variací žlutá/oranžová a světlejší fialovou. Odlehčení si vzala na starost bílá a světle šedá.

Typografie/písmo

Typograficky jsme vycházeli z toho, že písmo musí být dobře čitelné a zároveň nesmí být těžké a příliš konzervativní. Proto na webu používáme font Quicksand v několika řezech. Quicksand nabízí širokou škálu tloušťek – od velmi tenkých až po opravdu silné.

Obrazy

Protože celým webem prostupuje téma péče o seniory, zcela jednoznačně bylo zapotřebí to převézt do řeči obrazů. Proto titulní stránce dominuje obličej spokojené a sympatické starší dámy, na další klíčové stránce Pracovní náplň pak vévodí propletené ruce pečovatelky a seniora. Za každou cenu bylo nutné vyhnout se kýčovitým a uměle hraným obrazům, které se ve fotobankách objeví na téma „senior care“ hned na prvních stránkách. Jde totiž o zachování autenticity.

Praktické výsledky

Téměř ihned po spuštění nového webu jsme zaznamenali výrazný nárůst v počtu přihlášek, mailů i telefonátů. Lidé, kteří přijdou z vyhledávačů (zejména Google a Seznam), tráví na webu více než 4 minuty a míra okamžitého opuštění stránek je na úrovni 40 % z obou těchto zdrojů. Seznam organic navíc dosahuje míry konverze odeslání přihlášky dokonce více než 14 %, což je opravdu výborný výsledek. Při srovnání s minulostí je také patrný podstatný absolutní nárůst publika z přirozeného vyhledávání.

Potřebujete také nový web?

Rád vám pomohu s poctivou přípravou i realizací webové prezentace vaší firmy nebo projektu. Mým cílem není nabídnout nejlevnější řešení ze všech, ale výsledek, který bude dobře fungovat a velmi brzy se sám zaplatí. Stačí mě jen kontaktovat a domluvíme se.

 

Drátěný model (anglicky wireframe) je grafickým znázorněním hlavních prvků webové stránky. Drátěné modely se používají při tvorbě nových webů nebo při redesignu těch stávajících. V takovém případě navazují na audit webu.

---

Hlavními přínosy drátěných modelů jsou:

• přehlednost (ukazuje, kde co na stránce bude)
• možnost včasného provedení úprav (je to snazší a levnější, než když je už vytvořená grafika a muselo by se měnit něco zásadního)
• pozitivní dopad do celkové uživatelské přívětivosti (UX) a konverzního poměru webu (protože wireframy umožňují soustředit se na to nejpodstatnější v rámci navigace, jejich alfou a omegou je orientace na výsledek, ne na nejmenší detaily)
• snadnější tvorba v porovnání s kompletní grafickou podobou stránek

Jak vytvořit wireframe

Příprava drátěných modelů navazuje na analýzu klientů, konkurence, stanovení pozice značky, analýzu klíčových slov a audit webu. Díky těmto krokům je možné stavět na reálném základě a opřít se o něj. Jinými slovy – nepostupuje se naslepo.

1. Máme hotovou strukturu webu (víme, jaké stránky se mají vytvořit)
2. Víme, co na nich má být (typ a rozsah obsahu)
3. Můžeme se soustředit na poskládání jednotlivých typů obsahu dohromady

Na počátku stačí tužka a papír

Způsobů tvorby modelů je celá řada. Model je možné připravit i s pomocí obyčejné tužky a papíru (pro zachycení základního schématu, posloupnosti sekcí apod.). Kromě toho existuje celá řada programů (online i offline), které proces tvorby výrazně usnadní.

Software pro tvorbu wireframů

Já osobně používám pro tvorbu drátěných modelů program Project Pencil ↑. Je jednoduchý, ale obsahuje všechno podstatné, co mi umožní připravit model a exportovat jej do formy, kterou mohu prezentovat klientovi. Navíc je k dispozici zdarma.

Kromě toho existuje řada dalších nástrojů. Některé z nich mají formu online platformy, která se ovládá v okně prohlížeče, jiné můžete používat, i když jste offline. Zmiňme některé z nich:

• Axure ↑
• Justinmind ↑
• Wireframe.cc ↑
• MoqupsUXPin ↑
• Mockflow ↑

Tento výčet zdaleka není vyčerpávající. Na webu najdete celou řadu článků ↑, které se věnují jejich srovnání. Ty lepší jsou v 99 % případů placené, ale to je zcela v pořádku. Většina z nich má zkušební verze, takže nebudete kupovat zajíce v pytli. Jen pozor, jakou e-mailovou adresu budete zadávat jako kontaktní při registraci. Některé služby totiž doslova bombardují zprávami.

Další krok: texty a grafický design

Když jsou drátěné modely hotové, na řadě míst budete mít pouze zástupný text (např. díky tomuto generátoru textu ↑ Lorem Ipsum). Rámcově byste již měli vědět, co kde má být, takže copywriter se bude mít čeho chytit. Následně se připraví grafický design a může se začít s kódováním/tvorbou webu.

---

Pokud chcete vylepšit váš stávající web nebo vytvořit zcela nový, ozvěte se mi (klikněte sem). Jsem marketingový konzultant a pomáhám firmám výrazně přidat plyn. Rád pomohu i vám.

 

24. února proběhne v Praze již tradiční konference o fantastickém systému pro vývoj webů WordPress. WordCamp bude opět rozdělen na sekce pro uživatele a developery. Na takové akci nemůže Marketing Mind chybět.

---

WordCampy jsou po celém světě

Z globální perspektivy proběhlo již téměř 800 konferencí WordCamp. Podívejte se na loňskou úvodní pražskou přednášku sekce Uživatel.

YouTube kanál se záznamem všech přednášek najdete tady.

Co od konference čekat?

Především setkání s českou wordpressovou špičkou. Důležité informace a sdílení zkušeností, které ocení každý, kdo chce odvádět kvalitní práci a stavět poctivé weby. Zajímavé přednášky, workshopy a případové studie. A především – networking.

---

Další informace k tématu:

• Globální web konference ↑
• Český web konference ↑

 

Spolu s klientem právě připravujeme zajímavý nový projekt v Českém Krumlově. Startujeme na konci léta a na Českokrumlovsku to bude opravdu novinka. Naše spolupráce zahrnuje marketingové konzultační služby, tvorbu značky, loga i firemní identity, tvorbu webu, komunikační kampaně a komplexní poradenství, které souvisí se startem podnikání. Na launch se už opravdu těšíme!

 

Proč je analýza klíčových slov důležitá? Nejen kvůli objemu hledání na internetu, které neustále roste. Stejně jako konkurence mezi weby, které se snaží upoutat pozornost návštěvníků. Analýza klíčových slov ukazuje mnohem víc než jen způsoby hledání. Je to základ, ze kterého se dál odráží celý web.

Výstup analýzy klíčových slov

Výsledkem, ke kterému analýza klíčových slov směřuje, je přehledný XLS soubor, který obsahuje tabulku klíčových slov a spojení, údaj o jejich vyhledávanosti, seřazení do skupin (dimenzí), stanovení úrovně konkurence či očekávané ceny za proklik v reklamních systémech. Pro maximální přehlednost jsou jednotlivé dimenze prezentovány formou kontingenčních tabulek. A protože orázek vydá za tisíc slov, vše je doplněno o přehledné grafy.

Jak zařídit, aby lidé našli právě vaši stránku?

1. Musí obsahovat to, co lidé hledají
2. Musí být relevantní
3. Musí být unikátní
4. Musí být zajímavá
5. Musí být optimalizovaná pro vyhledávače

Tématice SEO (optimalizaci pro vyhledávače) bylo, je a bude věnováno opravdu hodně pozornosti. Analýza klíčových slov však bývá často opomíjena. Neprávem. Vyžaduje sice dost času a pečlivosti, ale díky ní získáte neocenitelný zdroj informací o tom co a jak lidé v souvislosti s vaším oborem hledají.

Co a jak lidé hledají ve vašem oboru

Výstupy analýzy klíčových slov se dají použít pro různé účely: tvorba webu, obsahové strategie i obsahu (copywriting) či přípravu PPC kampaně ve vyhledávačích. Jak postupovat?

Ujasnění oboru činnosti

Nejdříve je nutné určit a pojmenovat obor, ve kterém se zadavatel analýzy pohybuje. Může jít o oční optiku, opravy aut, projektování domů či výzkum a inovace v marketingu.  Každý obor má svá specifika a někde jde spíše o vyhledávání výrobků/zboží, jinde zase o aktivity. Klienty proto vždy žádám o základní seznam klíčových slov a výrazů, která sami považují za relevantní a důležitá.

Zdroje informací o slovech a jejich hledání

Pro získání tipů na klíčová slova a spojení je možné využít například:

• Google AdWords + nástroj pro návrh klíčových slov
• Seznam Sklik + nástroj pro návrh klíčových slov
• Našeptávače na Googlu i Seznamu
• Google Trends
• KeywordTool.io ↑
• Weby konkurence
• Diskusní fóra

Pro zjištění vyhledávanosti jednotlivých slov pak slouží Google AdWords s Seznam Sklik. Ve výsledku mohou být klíčových slov tisíce.

Analýza klíčových slov: postup

Jakým způsobem se analýza provádí? Takto postupuji při práci já.

Zjištění údajů o vyhledávanosti a tipy na nová slova

Nejdříve pomocí nástrojů pro návrh klíčových slov získám slova. Ta exportuji do Excelu (AdWords), popřípadě je tam nakopíruji ručně (Sklik). Aby byla data srovnatelná, je nutné výstupy harmonizovat, aby pasovaly do jednotlivých sloupců (slovo, vyhledávanost, konkurence, odhadovaná cena za proklik a relevance pro daný web.

Agregace podobných slov a vyřazení duplicit

Sloučím slova, která jsou ve výsledcích jako duplicity s diakritikou a bez ní, popř. pokud jde o různé tvary totožných slov. Duplicity vyřazuji.

Stanovení relevance

Pak slova projdu a u každého z nich stanovím míru relevance, s jakou se vztahuje k danému webu.

Identifikace základu a stanovení dimenzí

Pak slova znovu procházím a třídím je do ucelených skupin. V případě prodeje brýlí šlo konkrétně o tyto skupiny:

1. Značka
2. Zdravotní aspekty
3. Typ brýlí
4. Lokalita
5. K čemu se používají
6. Demografie
7. Barva
8. Charakter
9. Části brýlí
10. Komplementy k brýlím
11. Ostatní

Grafická prezentace

Říká se, že obrázek vydá za tisíc slov. Proto výsledky prezentuji formou grafů s přihlédnutím k vyhledávanosti pojmů a počtu výrazů, které se v dané kategorii používají.

Čerpání z výsledků

S výsledky seznámím klienta a přihlédnu k nim při návrhu informační architektury nového webu, optimalizaci pro vyhledávače a tvorbě textů.

Shrnutí: nejde jen o vyhledávanost, ale o relevanci a potenciál slov

Analýza klíčových slov není pouhé přepsání údajů o hledanosti do tabulky. Jde o nalezení relevantních slov a zjištění, jakým způsobem a kde je lze využít. Důležitou roli hraje kontext, schopnost klasifikovat rozsáhlé datové soubory a v neposlední řadě také cit pro jazyk. Často se také stává, že lidé vyhledávají něco jiného, než je správný název produktu. Příkladem může být záměna pojmů průkaz energetické náročnosti budovy ↑ a energetický štítek ↑ nebo čistička a čistírna odpadních vod.

Síla klíčových slov

Díky analýze tak získáme detailní přehled o tom, kde a jaká slova je vhodné na webu použít. Zasadíme-li je do kontextu potenciálu pro prodej/generování obratu, můžeme stanovit prioritní oblasti na které se soustředit. Platí totiž, že vysoká návštěvnost webu je sice dobrá, ale pokud web neplní obchodní cíle, je to špatně. Ale to už je téma pro webovou analytiku a optimalizaci míry konverze.

---

Další zdroje informací o analýze klíčových slov:

• Jak se na téma AKS dívá Lukáš Pítra ↑
• Pohled Marka Hnátka ↑
• Téma AKS na Včelišti ↑
• Povinná četba od Marka Prokopa ↑

 

Persona je modelový zástupce segmentu. Její vytvoření pomáhá vžít se do role zákazníka a pochopit, co je pro něj důležité. Pro správnou práci s personami je nutné být schopen/schopna empatie. Nebo jak říká můj kolega z katedry – „umět chodit v jeho bačkorách“.

Pro personu je charakteristické, že je popsána skutečně do detailu. Tak, jak je to vidět např. v článku na M-Journal (viz níže). Když pracuji s personami například při tvorbě webových stránek, vytvořím jich vždy několik. Záleží na tom, kolik je zákaznických segmentů.

Persona: co o ní potřebujete vědět?

Charakteristiky, které se v případě person popisují, mohou být například tyto:

• jméno
• modelová fotografie
• pohlaví
• věk
• váha
• výška
• pracovní pozice
• příjem
• zájmy
• oblíbená barva
• oblíbená hudba
• specifické dovednosti
• specifické požadavky a nároky
• způsob oblékání,
• cestování,
• koníčky,
• vyznávané hodnoty,
• zákaznické preference
• strávení typického dne,
• …

Příklad persony

Představte si, že máte lokální obchod s hudebními nástroji. V sortimentu máte také bohatě zastoupené kytary – od nejlevnějších až po ty opravdu drahé. Jedním ze zákaznických segmentů jsou i mladí lidé, kteří si chtějí pořídit lepší nástroj. Jak by bylo možné persony využít v tomto případě?

Tereza, 24 let, studentka VŠ – členka hudební kapely

• Jméno a příjmení: Tereza Brechovská
• Věk: 24, narozeniny 5. dubna
• Vzdělání: střední s maturitou, studentka antropologie
• Zájmy: škola, hra na kytaru, kapela, focení, móda, v létě běhání a v zimě běžky
• Oblíbené jídlo a pití: tofu burger a Kofola
• Knížka: Alchymista od Coelha, Harry Potter
• Hudba: folk
• Film: Návrat do Cold Mountain
• Zlozvyk: skákání do řeči
• Přání: vlastní výzkum a zajímavá práce
• Příjem: od rodičů, brigády, úspory, měsíčně asi 8,500,- Kč
• Značka, která ji napadne první: Mini Cooper
• Kam chodí nejčastěji na internetu: Facebook, YouTube, CSFD.cz

Příběh

Tereza hraje na kytaru od svých 10 let. Začínala na základní umělecké škole. První kytaru jí tenkrát koupili rodiče. Druhou si už koupila sama, když šla na druhý stupeň v ZUŠce. Hraní ji nepřestalo bavit ani když přešla na vysokou (studuje antropologii v Praze). Ve druhém ročníku spolu s kamarády založila amatérskou hudební kapelu. Nejdřív to bylo jen hraní pro radost během volna, ale postupem času se ukázalo, že jsou schopni hrát i na veřejnosti – a docela s úspěchem. Tereza má přítele, se kterým bydlí ve studentském bytě. Opravdu se mu líbí, jak Tereza hraje a podporuje ji v tom. Stará kytara už ale nehraje tak, jak by bylo potřeba, a proto se rozhodla koupit novou. Chce za ni dát do 20.000,- korun. Rozhoduje se, kde ji koupit. Zná Kytary.cz, ale neví, zda je dobré koupit si hudební nástroj online. Co když se cestou rozbije, nebude to ono, nepadne dobře do ruky atd. Myslí si, že možná je lepší trochu si připlatit, ale mít jistotu, že si všechno může dobře vyzkoušet.

Je zkrátka důležité umět dobře popsat zástupce zákazníků tak, aby bylo možné ušít mu nabídku přímo na míru. To nemyslím jako frázi, ale jako obchodní nutnost. Nenabídnete-li to pravé klientovi vy, nabídne mu to někdo jiný.

Persony se nevytvářejí jen při tvorbě webu, ale také při návrhu online reklamy, nového produktu atd.

Využijte persony ve svém marketingu i vy

Jsem marketingový konzultant, s personami běžně pracuji a tvořím je. Pokud máte zájem, dejte mi vědět a zjistíme, jak vám mohu pomoci.

---

Další informace o personách:

• Persony na webu M-Journal ↑
• Persony na Včelišti ↑

Ve firmě Inkapo (energetický specialista) jsme viděli, že dříve vytvořený firemní web o programu Nová zelená úsporám dobře funguje. Proto jsme se rozhodli rozšířit portfolio o další microsite. Jejím zaměřením je produkt PENB (průkaz energetické náročnosti budovy).

Nutnost vyniknout mezi extrémně početnou konkurencí

Průkazy energetické náročnosti budovy mohou zpracovávat pouze energetičtí specialisté, kteří k tomu mají oprávnění od ministerstva. V republice je jich několik stovek. Postupem času se na trhu vytvořil opravdu extrémní tlak na ceny průkazů. Bohužel, celá řada „specialistů“ nepracuje tak, jak to vyžaduje zákon (neprohlédnou nemovitost, nepracují s výkresy a dalšími podklady atd.). Díky tomu mohou nabídnout extrémně nízké ceny. Cílem proto bylo:

• jasně odlišit vlastníka webu,
• sdělit, co je u průkazu opravdu důležité,
• vysvětlit, kdy se průkaz zpracovává,
• generovat relevantní poptávky.

Konverzní poměr 6 %

Konkurenční weby jsou většinou jednodušší prezentace, které akcentují především nízkou cenu a rychlé zpracování. Proto jsme se vydali odlišnou cestou. Ceny na webu vůbec nejsou prezentovány. Návštěvníci jsou však podrobně informováni o tom, jak se produkt zpracovává, co je u něj důležité, na co dát pozor a také jsou na webu přehledně prezentovány realizované zakázky.

Díky tomu vykazuje tato produktová mikrostránka vysoký konverzní poměr 6 %. To znamená, že ze 100 návštěvníků 6 odešle poptávkový formulář.

Tento týden jsem začal s přípravou nového webu pro optiku paní Bartoňové v Českých Budějovicích a Kaplici.

Už po prvním týdnu máme za sebou:

• analýzu konkurence,
• ujasnění cílů, které by web měl plnit,
• zákaznické profily,
• positioning,
• utřídění kategorií sortimentu a služeb.

Teď začneme s uživatelským výzkumem včetně řízených rozhovorů se zástupci jednotlivých segmentů a pečlivou analýzou klíčových slov pro zjištění, co a jak lidé zadávají do vyhledávačů, když hledají oční optiku.

Spolupráce zahrnuje tvorbu webu, grafické práce, copywriting (tvorbu textů) a SEM.

Nový web poběží do měsíce. Chcete také novou prezentaci? Dejte mi vědět!

WordPress je populární redakční a publikační platforma, která pohání miliony webů na celém světě. Běží na ní třeba The New Yorker nebo Baťa. Dává-li něco lidem svobodu slova, je to podle mého názoru právě WordPress.

WordPress využívá technologii programovacího jazyka PHP a MySQL databázi. Původně šlo o blogovací platformu a například v administračním rozhraní je to vidět dodnes. Nicméně systém jako takový je tak variabilní, že u mnohých webových prezentací vůbec nepoznáte, že by mohly mít něco společného s blogem. S WordPressem jsem se pracovně poprvé setkal v roce 2013 a od té doby mi opravdu přirostl k srdci.

Výhody WordPressu

Osobně se domnívám, že výhody dalece převažují nad nevýhodami. Posuďte sami.

Variabilita

Tento redakční systém je neuvěřitelně přizpůsobitelný. Lze na něm postavit téměř vše – od osobního blogu o politice ↑ až po e-shop ↑.

Snadnost instalace a ovládání

V základu se WordPress instaluje velmi jednoduše. Stejně tak i základní nastavení není vůbec složité. Stačí znát přístupové údaje, mít k dispozici databázi a už to jede. WordPress se v podstatě nainstaluje sám a můžete začít publikovat. Pro přizpůsobení si můžete nainstalovat šablonu, která vám nejvíc vyhovuje.

Neuvěřitelné možnosti personalizace

V základu nabízí tento systém několik blogových šablon. Celá řada je jich k mání zadarmo v oficiálním repositáři. Dále existují placené šablony. Za poplatek nejčastěji do 50 USD si můžete koupit v podstatě jakoukoli – od template pro magazín až po rozsáhlou internetovou encyklopedii.

Funkcionality dodané pomocí pluginů

WordPress můžete v podstatě libovolně rozšiřovat. Na jeho jádro můžete nabalovat tzv. pluginy. V podstatě jde o programy, které mají určitou funkci. Některé plní roli zabezpečení, jiné do systému přidají funkcionalitu e-mailingu, další umožní editovat tlačítka, jiné vytvoří obrázkovou galerii. Jednoduše – vybere si úplně každý. Celá řada pluginů je zdarma, jejich vyšší verze však bývají placené.

Cena

WordPress jako takový je zadarmo. Jak bylo uvedeno výše, je jej však možné rozšiřovat o různé placené (prémiové) funkcionality.

Nevýhody WordPressu

I WordPress má své nevýhody. Zde popisuji ty, které osobně považuji za hlavní.

Díry v bezpečnosti, pokud jí nevěnujete dostatečnou pozornost

Protože systém WordPress je velmi populární, spousta zlých lidí se snaží využít mezer v pozornosti a dostat se do stránek, jejichž autoři nechali pootevřená dvířka. Ihned po instalaci WordPessu proto velmi doporučuji zabezpečit systém pomocí pluginů jako je WordFence ↑ a iThemes Security ↑. Je také nutné udržovat systém v aktuální verzi, protože vývojáři neustále pracují na zabezpečení systému. To platí i pro šablony a pluginy.

Rychlost

WordPress může být… pomalejší. A často také je. Naštěstí existuje celá řada pluginů a postupů, které na tuto výzvu dokáží reagovat. Co doporučuji?

1. kvalitní hosting
2. pluginy WP SuperCache ↑, Autoptimize ↑, Check and Enable GZIP Compression ↑
3. optimalizovat obrázky (aby měly co nejmenší velikost)

Bez základní znalosti HTML/CSS se mimo základ neobejdete

Nejzákladnější práce s WordPressem nevyžaduje znalost kódování. Jakmile ale chcete něco změnit, upravit či vylepšit, už se bez práce v kódu neobejdete. Šablony se od sebe navzájem mohou docela dost lišit a co platí v jedné, může být v jiné úplně jinak.

Zkoušejte, experimentujte a učte se

Na WordPressu jsem postavil už v podstatě celou řadu webů. U toho úplně prvního, který už neexistuje, jsem nechal desítky, možná stovky hodin práce. Pracoval jsem stylem pokus/omyl, spousta věcí se tenkrát nepovedla a nakonec jsem ten web smazal. Byla to ale neocenitelná zkušenost. Druhý web šel lépe, pak přišel třetí, čtvrtý… A dnes nedám na WordPress dopustit. Má – tak jako každý systém – své mouchy. Ty jsou ale víc než vyváženy jeho přednostmi.