Pokud si necháváte vytvořit nové logo, je důležité mít v pořádku všechny jeho aspekty, včetně právních. Základem pro jeho tvorbu je smlouva o dílo a licenční ujednání. Není nic horšího, než mít něco, co se nedá použít. V tomto smyslu je proto velmi důležitá i otázka licence pro užívání loga.

---

Je jasné, že vytvořené logo by mělo být určeno pouze pro vás a vaše využití a že autor/ka by neměl/a poskytovat licenci nikomu dalšímu. Důležité je také, na jakém území je licence platná a zda jste oprávněni logo dále upravovat.

Považuji za samozřejmé, že u každého nově vytvářeného loga jasně stanovíme podmínky jeho užití tak, aby logo:

• bylo použitelné celosvětově,
• po neomezeně dlouhou dobu,
• pro jakýkoli počet aplikací,
• s jasně definovanými možnostmi pro případnou úpravu/doplnění

Licence se však nevztahuje na žádný z návrhů, které nebyly přijaty jako výsledné logo. To znamená, že klient nemůže bez předchozího ujednání začít používat varianty loga, které byly při tvorbě loga představeny, ale finální logo nakonec vypadá jinak.

Potřebujete nové logo?

Jsem marketingový konzultant a tvořím nová loga. Rád pomohu i vám, stačí se jen ozvat, domluvíme se.

---

Další informace:

• Cesta k novému logu (1): Správné zadání
• Cesta k novému logu (2): Nápady a skicování
• Cesta k novému logu (3): Vektorizace
• Cesta k novému logu (4): Logomanuál
• Služba tvorba nového loga

 

Mohlo by se zdát, že když je logo hotové, už jej jen stačí poslat do světa (tedy začít používat) a je vystaráno. Není to tak docela pravda. Zcela klíčové totiž je, jak bude logo používáno. A právě to je logomanuál: seznam zásad (návod), jak s logem pracovat, aby přinášelo potřebné výsledky.

---

Každý řetěz je tak silný jako jeho nejslabší článek

Co naplat, že malíř namaluje krásný obraz, když ho na zeď pověsíme křivě a přitom ještě roztrhneme (no, i to může mít efekt – viz aukce Banksyho díla, ale to je jiná písnička). U loga zkrátka potřebujeme, aby dobře sloužilo, a proto je při jeho využívání potřeba dodržovat určitá pravidla. Ta se logo od loga liší. Jaké jsou základní přínosy logomanuálu?

1.  Zajištění potřebné konzistence při komunikaci
2. Jednoznačné určení použitých barev, kompozice a písem
3. Prevence nehod, nedorozumění a špatné aplikace loga
4. Návod, jak s logem pracovat a také inspirace + doporučení pro různé situace a případy
5. Základ pro další rozvoj firemního designu

Kdo potřebuje a využije logomanuál?

Každý, kdo to s užitím loga myslí vážně. Tvorbu logomanuálu doporučuji objednat ke každému logu. Nemusí jít o rozsáhlý dokument, mnohdy stačí jednoduché několikastránkové PDF, v němž jsou přehledně popsány jednotlivé varianty loga, barevné kombinace, použitá písma, minimální ochranná zóna, doporučené a zakázané použití. Cena zaplacená za logomanuál se bohatě vyplatí.

Inspirace pro další rozvoj

Obsah logomanuálu však může být mnohem širší. Když mi například přišla poptávka na tvorbu dílčího loga pro British Embassy in Prague, logomanuál obsahoval několik desítek stran a věnoval se aplikačním rovinám, které sahaly od vizitek až po velkoformátový tisk, doporučené barevné a tvarové kombinace apod. Pro řadu značek však stačí menší, základní logomanuál, jehož tvorba zdaleka nevyžaduje tolik práce jako logomanuály pro obrovské brandy.

Tvořím loga i logomanuály

Jsem marketingový konzultant a věnuji se tvorbě log na míru. Pracuji pro firmy i neziskové organizace. Máte-li zájem o nové logo, stačí mi jen dát vědět.

 

 

---

Další informace:

• Cesta k novému logu (1): Správné zadání
• Cesta k novému logu (2): Nápady a skicování
• Cesta k novému logu (3): Vektorizace
• Služba tvorba nového (firemního) loga na zakázku

 

V minulých dílech seriálu jsme věnovali pozornost správnému zadání pro tvorbu loga, generování nápadů a skicování. Dnes se budeme soustředit na převod grafiky z papíru na monitor počítače. Alfou a omegou je tedy postup zvaný vektorizace.

---

Připomeňme si náš současný výchozí stav: máme k dispozici skicu loga, která prošla schvalovacím procesem jak na straně grafika/designéra (tvůrce loga), tak klienta. Skica má nejčastěji podobu černobílého obrázku. Nyní tedy přichází na řadu úkol jak dostat obrázek z papíru na monitor počítače.

Skenování nebo nafocení skici

Nejjednodušší a nejrychlejší je skicu naskenovat, vyfotit digitální fotoaparátem nebo pomocí aplikace Office Lens. Pak ji importujeme (vložíme) do programu, který umí pracovat s vektorovou grafikou. Tím je například Adobe Illustrator (oborový standard), Corel Draw nebo Inkscape (bezplatná alternativa, která však má jistá omezení – zejména při ukládání výstupů, které se mají tisknout). Výsledkem tohoto kroku je, že na monitoru vidíme bitmapovou verzi budoucího loga. S tou již má smysl rozpracovat/cizelovat v elektronické podobě.

Jak se převádí do vektorů

Cesty jsou v zásadě tři:

• Aplikace automatické funkce „Převod bitmapy na vektor“. Ta však běžně nepřináší moc dobré výsledky, navíc editace výsledku není moc pohodlná.
• Překreslení grafickým tabletem – to vyžaduje již dost pokročilé dovednosti a pevnou ruku. Grafický tablet osobně považuji za skvělý nástroj pro tvorbu bitmapové grafiky, pro vektorizaci skic však spíše doporučuji třetí cestu.
• Překreslení myší – nejpreciznější způsob (pokud neberu v úvahu nejdražší tablety s displejem, na který přímo kreslíte).

Vektorizace skici loga: Preciznost především

Při převodu do vektorového formátu se nesmí nic uspěchat. Každá řetěz je jen tak silný, jako jeho nejslabší článek. Cílem je, aby všechny linky byly precizní, aby nic nebylo roztřepené, křivé apod., pokud to není vysloveným záměrem.

Práce s barvou

A nyní přichází na pořad dne práce s barvou – tedy obarvení loga. Podívejte se, jak vypadaly různé barevné verze loga Čápátek.

Volba výsledné varianty

Zvolené barvy mají mít svou logiku, nemělo by jít pouze o namíchání „jen tak“. Různé barvy spolu různě ladí a často hrají roli i maličkosti. Při tvorbě loga pro Čápátka jsme experimentovali s velmi výraznými i poněkud méně výraznými kombinacemi, od konzervativních až po křiklavější kombinace. Vítězem se stala kombinace velmi tmavě hnědě se světle fialovou (lila).

Tvořím loga

Jsem marketingový konzultant. Pomáhám tvořit nové značky a šířit o nich povědomí. Tvořím i nová loga. Rád pomohu také vám. Stačí se jen ozvat!

 

 

 

---

Další informace:

• Cesta k novému logu (1): Správné zadání
• Cesta k novému logu (2): Nápady a skicování
• Cesta k novému logu (4): Logomanuál
• Tvorba loga (služba)

 

Když máme hotové zadání tvorby loga, kterému jsme se věnovali v minulém díle seriálu, otěže přebírá kreativita. Ta musí začít pracovat na plné obrátky. Znovu připomeňme, že je dobré vědět, jak se prezentuje konkurence (u nás, v zahraničí), abychom od počátku nešli jasně slepou uličkou.

---

Generování nápadů

Je potřeba si ujasnit, jaký styl má logo mít. Tradiční či moderní, jednoduchý či složitější, textová/obrázková forma či kombinace atd. To vytyčí základní mantinely pro tvorbu. Jak získávám konkrétní nápady? Například pomocí myšlenkových map. Sepíšu si slova, která jsou pro danou značku charakteristická, rozvíjím je a doplňuji. Díky tomu samy přicházejí nové asociace a významy. Logo nemusí doslova a do písmene odrážet název či charakter (jako to je v případě loga Slivovice ze Zátiší – viz dále), může klidně jít i o metaforu (např. když jsem tvořil nové logo pro amerického imigračního právníka nebo pro Akademii Budějovice – také viz dále).

Často pomáhá též kombinování různých symbolů dohromady. Například pro již zmíněnou Akademii Budějovice šlo o:

• strom poznání,
• myšlenky a nápady,
• (osobní) růst

Nápadů není nikdy dost a žádný není ve fázi shromažďování „špatný“. Platí sice, že ve výsledku bude logo jen jedno, ale cesta k němu je klikatá a často se stává, že nápady, které bych původně zahodil se s odstupem času (několika dní) jevily jako dobrý základ pro další rozvoj. A naopak – první myšlenka, které jsem se chytil, jen málokdy obstojí tak, aby se dala finalizovat. To zkrátka k procesu tvorby patří.

Skicování

Ke skicování jsou zapotřebí dvě věci: tužka a papír. Ačkoli mám i grafický tablet Wacom, skicování na papír je rychlejší, pohodlnější a intuitivnější. Skicování znamená dát na papír cokoli mě napadne. Možná, že se to využije, možná, že se to zahodí – ale v každém případě to podpoří kreativní proud. V tuto chvíli ještě nepracuji s barvami. Proč? Protože je důležité soustředit se nejvíc na základ loga. Když bude dobře vypadat černobílé, barevné bude ještě hezčí. U skic jde o to dostat všechny nápady na papír, nechat je uležet a vybrat ty, se kterými dále pracovat, které rozvíjet.

Proč také neskicovat na počítači, rovnou ve vektorovém formátu? Protože to zbytečně zdržuje. Udělat pár tahů tužkou je zkrátka starý dobrý a osvědčený způsob. Je to podobné jako číst něco z monitoru nebo držet v rukou klasickou knihu. Jsem rozhodně příznivcem toho prvního.

Kolik skic loga udělat a kolik jich prezentovat?

To záleží na tom, za jak dlouho narazím na nápad, který je tím pravým. Většinou je potřeba udělat skic několik desítek. Nejsou to všechno originály, často jde o pozvolné rozvíjení hlavních designových směrů. Zkrátka je třeba pokračovat tak dlouho, dokud s výsledkem nejsem spokojen do té míry, že je možné jej prezentovat klientovi (v řádu jednotek směrů).

Proč prezentovat pouze několik skic?

• musí to být rozumné návrhy hodné rozpracování
• hrozí, že se vybere námět, který byl zavržen jako špatný

Dotažení vítězné skici do konce

Když se vybere vítězná skica, ještě na papíře se dopracuje a může se přikročit k vektorizaci. Ale o tom až příště.

---

Tvořím značky i loga

Jsem marketingový konzultant a pomáhám firmám růst. Rád pomohu i vám, stačí se jen ozvat.

 

---

Další informace

• Cesta k novému logu (1): Správné zadání
• Cesta k novému logu (3): Vektorizace
• Cesta k novému logu (4): Logomanuál
• Tvorba loga na míru
• Ukázky mých prací

 

Myslíte to s podnikáním vážně? V takovém případě určitě chcete zaujmout potenciální klienty – a to lépe než konkurence. Pak budete logo využívat prakticky všude – od webu, v online reklamě, na vizitkách, v outdoorové reklamě, až po polepy aut atd. Podívejte, co je potřeba udělat v prvním kroku.

---

Logo může mít řadu podob – textové, obrázkové či kombinované i aplikací. V každém případě je ale třeba, aby bylo originální a zapamatovatelné. Musí odrážet charakter značky. Musíte na něj být pyšní. Špičkové firmy loga nepodceňují. Logo s vámi bude minimálně několik let, často i 10, 15 i víc. Pak může přijít na řadu jeho jemné omlazení/lifting. To je normální (jen se podívejte na Apple, IBM, HP a řadu dalších firem. Investice do dobrého loga se zkrátka vyplatí. Na cestě ke kvalitnímu logu je potřeba nezapomenout na některé důležité kroky (body). Proč? Protože každý řetěz je tak silný, jako jeho nejslabší článek. A čím jiným začít, než správným zadáním pro tvorbu loga?

Co dělá dobré logo dobrým logem

1. nezaměnitelnost, originalita
2. rozpoznatelnost, identifikovatelnost
3. zapamatovatelnost
4. nápaditost
5. nadčasovost
6. čitelnost
7. lokalizovatelnost (kulturní přizpůsobitelnost)
8. rozšiřitelnost, je-li to potřeba

Na co se soustředit při zadání

• K čemu bude logo sloužit? Má reprezentovat osobu nebo firmu, produkt, produktovou skupinu apod.?
• Jakou má mít logo formu? Bude textové, obrazové, nebo kombinované?
• Co je váš byznys, kdo jsou klienti a čím jste výjimeční?
• Jaký je váš příběh, positioning značky a její archetyp? Zkrátka v čem se lišíte od konkurence.
• Kdo jsou vaši klienti a jaké mají charakteristiky? Čeho si na vaší značce mají vážit nejvíce?
• Jaká přídavná jména mají lidé říct, když se jich na logo zeptáte?
• Jaké budou oblasti použití (aplikace) loga?
• Přemýšleli jste již o tom, jak by logo mělo vypadat? Máte nějaké vlastní nápady nebo koncepty – včetně barevných?
• Počítáte v budoucnu s nějakým rozšířením loga?
• Budete chtít připravit logomanuál?
• Cokoli dalšího, co považujete za relevantní.

Studium konkurence a její komunikace

Je velmi důležité, abychom nevymýšleli kolo a pak se zjistilo, že už jej vymyslel někdo před námi – a dokonce na něj má i ochrannou známku. Proto je velmi důležité provést analýzu konkurence a zjistit, jak se prezentuje, jaký používá styl apod. Je-li konkurenční logo kulaté, modré a obsahuje text, je jasné, že se musíme vydat zcela jinou cestou.

Jak dlouho počítáte, že budete na trhu?

Rok, dva, pět, deset… nebo co nejdéle to půjde? Tak dlouhou dobu s vámi bude i vaše logo. Pamatujte, že se nevyplatí šetřit na tom, co vám má vydělávat peníze – a v ideálním případě spoustu peněz. Od toho se odvíjí cena loga. Zároveň nesmí být přemrštěná. A rozhodně není cílem vás zruinovat. Musí být poctivá a odrážet význam, který logo má a práci a čas, které jsou jeho tvorbě věnovány. Myslíte, že jedna z hlavních věcí, které reprezentují vaši firmu, má být hotovo za pár stovek či několik málo tisícovek? Věřím, že nikoli.

---

Tvořím loga

Jsem marketingový konzultant a tvořím loga na míru. Potřebujete-li nové logo či pomoc s vytvořením nebo ukotvením značky, ozvěte se. Rád vám pomohu.

 

---

Další informace:

• Cesta k novému logu (2): Nápady a skicování
• Cesta k novému logu (3): Vektorizace
• Cesta k novému logu (4): Logomanuál
• Tvorba nového loga (služba)
• Ukázky mých prací

 

Je vhodné poskytovat konzultační služby zdarma? Na první pohled poněkud nelogická otázka, chtělo by se říci. Samozřejmě, že ne, pracovat zdarma je nesmysl! Jenomže ono to ve skutečnosti není tak jednoduché. Podívejme se na několik argumentů pro a proti.

Ještě než se začtete, rád bych předešel jakékoli mýlce: Všech poptávek si vážím a jsem za ně moc rád. Cílem tohoto příspěvku je ukázat případy, kdy jsem se „spálil“ tím, že jsem do získání nového klienta investoval spoustu času a práce, aby se nakonec ukázalo, že od počátku do toho druhá strana šla s cílem získat vše a nedat nic.

---

Akvizice nových klientů

Akvizice (získávání) nových klientů může probíhat několika způsoby. Od těch zcela přímých až po velmi komplikované. Jak vypadá ten přímý? Potenciální klient napíše e-mail, že má například zájem o web, komunikační kampaň nebo logo, má připravenou perfektní poptávkovou/zadávací dokumentaci (tj. co chce, kdy to chce, kontext zakázky apod.) a vy „jen“ připravíte nabídku, protože takový byznys dělat chcete. On či ona do 24 hodin odpoví, že vše je v pořádku, a už se podepisuje objednávka. Bohužel zdaleka ne každý případ je takový.

Co je vlastně úvodní konzultace

Podle mého názoru je úvodní konzultace poučený rozhovor o problémech či výzvách, kterým klient čelí a o jeho představě, jak se dostat k vytyčenému cíli. Jinými slovy – je to rozhovor o tom, jaké cesty k cíli vedou a jaké nikoli. Nechcete-li pouze klást otázky, zákonitě se dostanete do stavu, kdy musíte komentovat, argumentovat, přemýšlet a –  ano, navrhovat konkrétní opatření. Ukažme si to na ilustračním příkladu.

Oslovil mě potenciální klient, který měl zájem o PPC kampaně ve vyhledávání. Cílem bylo navýšení počtu poptávek, které přicházejí z webu. Mohlo by se zdát, že není co řešit. Podívám se na jeho web a do Google Ads, zkontroluji rámcový objem slov, která lidé v souvislosti s klientovým produktem či službou hledáním – a stanovím cenu kampaně.

Jenomže realita je trochu jiná. Může se ukázat, a často také ukazuje, že web má nějaká omezení, úzká místa či nedostatky, které zbytečně snižují konverzní poměr. Je tedy jasné, že část mediálních nákladů bude klient vynakládat zbytečně, protože konverzní poměr je nižší, než by mohl být. A je to tady: solidní marketingový konzultant se ozve a řekne, že ještě před spuštěním kampaní doporučuje alespoň trochu upravit web. Potenciální klient se zeptá: „A co přesně máte na mysli?“ Odpovíte mu – a vidíte, už konzultujete.

Někdy je na základě toho možné nabídnout i cross-selling či up-selling. To je skvělé, ale jak uvidíte dále, není dobré zajít s konzultováním příliš daleko. Může se z toho totiž snadno stát případ win-lose.

Do úvodní konzultace zahrnujeme všechny aktivity, které souvisejí s odkrýváním vašeho know-how směrem k potenciálnímu klientovi a které jsou realizovány ještě před uzavřením objednávky. Jsou to tedy informace, které pro klienta mají význam, ale ještě za ně nezaplatil.

Argumenty pro konzultaci zdarma:

• získání klientů, kteří se nejdřív chtějí víc přesvědčit
• delší úvodní doba s klientem o něm víc vypoví

Argumenty proti konzultaci zdarma:

• je to časově náročné
• vydáváte know-how zdarma (jinak než na blogu či jinak řízeně)
• klient vás může „vysát a zahodit“
• nemůžete věnovat čas platícím klientům
• hlas některých firem, že to uměle snižuje ceny na trhu

Poptáváme u vás komunikační kampaně. Strategii a plán formulujte již v nabídce, včetně návrhu kreativ

Výše uvedená výzva mi skutečně jednou přistála v e-mailu. Člověk, který poptávku zadal, evidentně měl jasnou představu co chce. Chtěl mít několik návrhů online komunikačních strategií, hotový mediaplán a koncept reklamních kreativ. Z nich by si vybral to nejlepší a pak pravděpodobně realizoval zakázku „in house“ vlastními silami.

Nabídku jsem připravil, ale velmi zdvořile doplnil, že požadavky na obsah nabídky obsahují ve své podstatě již část služeb, za které se běžně platí. Proto jsem v nabídce jen uvedl rámec komunikační strategie (jaké nástroje je možné využít a proč), nicméně jsem nešel do detailu. Dodal jsem, že vše s daným pánem rád proberu osobně, ale že to bude pojato jako placená konzultace s určenou hodinovou sazbou. Rychle mi přišlo vyjádření, že o spolupráci zájem nemá, protože v nabídce postrádal mé vlastní nasazení a drive. Příprava nabídky mi trvala i se studiem webu a podkladů asi hodinu.

Obracíme se na vás jako na špičkového odborníka. Můžeme s kolegou přijet probrat konkrétní možnosti spolupráce?

Dalším zajímavým příkladem, který beru jako velmi poučný zejména pro začínající konzultanty v jakémkoli oboru, byl tento. Jednoho odpoledne mi přišel e-mail s poptávkou na online kampaň pro uvedení nového produktu  na trh. Potenciální klient zdůrazňoval řadu svých silných stránek, veliký potenciál pro dlouhodobou spolupráci na řadě projektů a zmínil, že chce osobně přijet s obchodním ředitelem dané firmy. Tenkrát jsem si říkal proč ne, ať přijedou, tohle zní fakt dobře. Domluvili jsme se tedy na termínu návštěvy a pánové skutečně přijeli.

Zkrátím to. Konzultace ještě před tím, než byla připravena jakákoli nabídka, se protáhla na více než 4 hodiny. Ano, čtete dobře. Výsledkem bylo ujištění, že spolupráce je na spadnutí a nabídku mám připravit pouze jako formalitu. O spolupráci měli pánové prý eminentní zájem. Nabídku jsem připravil s tím, že půjde o pilotní testovací kampaň, která ukáže další směr. Náklady pro klienta byly s ohledem na to, že šlo o celonárodní produkt prodávaný i v supermarketech a hypermarketech, zcela směšné (ač si peněz samozřejmě vážím). Výsledek? Pánové si vše prošli a napsali mi, že jsem se asi zbláznil. Představovali si, že kampaň připravím zcela zdarma a po jejím konci se domluvíme podle toho, jaké budou výsledky. Čili kompletní riziko pouze a jedině na mé straně. Prý mají studenta, který jim toto všechno je schopen zajistit. Do této fáze jsem na „projektu“ strávil asi 6,5 hodiny a pánům tenkrát sdělil mnoho, mnoho podnětných informací. Po konzultaci měli hustě popsaných několik stránek A4. Všechny ty informace dostali zdarma.

Co tedy dělat? Zlatá střední cesta

Z mých osobních zkušeností plyne, že jednou z možných cest je rozumný kompromis. Předtím, než se pustím do jakéhokoli projektu, je nutné mít o něm alespoň základní představu:

• Co má být výsledkem
• Kdy to má být hotovo
• S kým jednám a budu jednat
• S jakými vstupy a podporou mohu počítat
• Je to možné realizovat společně s ostatními zakázkami?

Klíčovou roli hraje i to, do jaké míry si s daným člověkem na straně klienta rozumím „lidsky“. Jsou lidé, s nimiž mě komunikace vysloveně těší a mám z ní radost, naopak někdy se již na počátku ukazuje, že já i potenciální klient patříme do zcela opačných charakterových skupin.

Zkrátka: Bez nějakého investovaného času se na počátku neobejdete. To je v pořádku. Ale nemělo by se stát to, co jsem napsal výše – případ s pány, kteří chtěli práci zdarma a nechal jsem na tom den času, byl extrémní. A zároveň velmi výmluvný.

Získejte informace potřebné pro nabídku. Udělejte ji. Pak ji ještě vysvětlete. Ale cokoli navíc si už nechte zaplatit

Po uvedených zkušenostech jsem najel na režim, kdy přípravě nabídky věnuji maximálně přibližně 2 hodiny se vším všudy – úvodní komunikací, upřesněním, přípravou vlastního nabídkového dokumentu a jeho interpretací, je-li to třeba. Rozhodně tím nechci navádět, aby člověk práci odflákl, naopak! Nabídka je klíčovým dokumentem, který často rozhoduje o úspěchu či neúspěchu akvizice. Ani nechci nabádat k tomu, abyste „syslili“ své know-how. Nakonec je přeci třeba ukázat, že dané problematice rozumíte. Nicméně vše by mělo mít své meze. Najdou se totiž lidé, kteří pouze objíždějí a obvolávají potenciální dodavatele, všude něco nasají a pak si nevyberou nikoho.

Všichni, kdo poskytují služby vědí, že prodávají především svůj čas. Pokud strávíte příliš času pokusem o získání někoho, kdo ve skutečnosti vůbec nemá zájem obchod uzavřít, je to situace win-lose. A vy jste na straně, která tratí.

Dělejte poctivou práci, lidé to ocení

Jeden z mých klientů – americký imigrační právník – velmi úspěšně rozvíjí model „15 Minutes of Consulting for Free“. Těchto 15 minut věnuje základnímu poznání klienta a stanovení dalšího postupu. Cokoli, co jde nad 15 minut, už mu lidé musejí zaplatit. Vyhrává soudní spory, jeho klienti ho milují. Má s přehledem nejvíc recenzí na Google z celého regionu. Svou prací však dokazuje, že nabízí vysokou přidanou hodnotu a lidé to tak vnímají.

S poctivostí nejdál dojdeš

Jak tento příspěvek zakončit? Mám radost z každé poptávky, která přijde. Se vší úctou je však potřeba říci, že ne každý potenciální projekt spadá do kategorie „to bych si přál dělat“. Každému bez výjimky odpovídám a poctivě se snažím doporučit nejlepší další postup. Někdy to však znamená doporučit některého z oborových kolegů.

Nesmírně si však vážím toho, že klienti, se kterými pracuji, jsou v naprosté většině i skvělí lidé, s nimiž s vzájemně rozumím i lidsky. A to je fantastická věc. Dělat to, co vás baví pro lidi, které máte rádi. Résumé? Je důležité pracovat tak, aby se vaše práce vyplácela. Vám i klientům.

 

Pojem značka je často skloňován. Ty silné mají oproti těm slabým řadu výhod. Lidé je znají, rozumí jim a jsou schopni se s nimi ztotožnit. A zejména si koupit produkty, které pod silný brand spadají. Výsledek? Větší prostor pro ziskovou marži a řada dalších výhod. Při zpětném pohledu na brandy šampiónů je snadné podlehnout dojmu, že dosažení jejich skvělých výsledků přeci nemůže být tak těžké – „Vždyť se to jeví tak logicky!“. Opak je pravdou. Budování značky je dlouhodobý a náročný proces. Během něj na marketéry čeká řada úskalí a výzev. O co jde a proč některé značky působí tak přirozeně a zároveň promyšleně? Za vším hledejte kvalitní strategické řízení značky. Někdy se mu říká brand management nebo také strategický brand management. 

Vlastní značka odlišuje

Proč mít vlastní značku? Odpověď je jednoduchá: kvůli odlišení. Nenávratně jsou pryč doby, kdy na trhu existovaly generické produkty, a spotřebitelům bylo jedno, který si koupí. Je vědecky prokázáno (doporučuji knihu Myšlení rychlé a pomalé), že lidé preferují to, co znají. To znamená, že si s vyšší pravděpodobností vybírají to, s čím se již v minulosti setkali a více či méně jim to utkvělo v paměti. Potenciál pro značky je obrovský. Hodnota těch nejdražších se počítá v miliardách dolarů. Rozhodně však neplatí, že jen velká nadnárodní značka = silná značka. Silnou značku může mít i malý lokální projekt.

Není náhodou význam značky přeceňován?

Není. Řada z vás jistě četla knihu Naomi Klein No logo (v češtině vyšla pod názvem Bez loga). Na značkách/brandech autorka nenechala nit suchou. Ale pozor: nikoli proto, že by značka jako taková nedávala smysl. Důvodem její kritiky bylo a stále je chování korporací. Nikoli branding per se, tedy branding jako takový. V dnešním světě podobných produktů a služeb je značka – pokud to s projektem myslíte vážně – opravdovou nutností.

Brand management je proces, ne 1 akce

Proč? Protože zahrnuje:

• vytvoření značky a její pozice
• plánování a realizaci komunikace
• vyhodnocování a interpretaci výsledků
• zvyšování hodnoty značky

Strategické řízení značky je prakticky nikdy nekončící proces. Spoustu práce je potřeba vykonat na počátku, při tvorbě značky. Ale značka není jen název a logo a pozice. Za kvalitně připravenou značkou je celá řada dokumentů, výzkumů a poctivé marketérské práce. Navíc vytvoření je jen startem. Značku je potřeba budovat – a to nejen v online i offline prostředí, ale především naplněním a osvědčením toho, co o sobě značka říká.

Z čeho vychází úspěšná značka

Podívejme se, co dělá z úspěšných značek to, čím jsou.

Charakter firmy a její hodnoty

Jako marketingový konzultant zastávám názor, že dlouhodobě nelze úspěšně provozovat něco, čemu nevěříte a s čím nejste vnitřně v souladu. Co to znamená pro značku? Dovedete si představit, že například firmu Adidas povede člověk s odporem ke sportu? Ano, je to možné. Ale každý z nás se musí nakonec dříve či později vyrovnat s tím, co dělá a jak to dělá. Tak proč tvořit něco s charakterem, kterému nevěříte, není vám sympatický nebo k němu dokonce máte odpor? Ideální je vytvořit značku, v níž bude něco z vás a vašeho charakteru.

Archetyp. Ano, bez legrace!

Tuzemské firmy toto téma dosud poněkud podceňují: ale značka by měla vycházet z některého z 12 archetypů. To rozhodně není nějaké šarlatánské moudro. Archetypální analýza zajíždí na hlubinu lidské psychologie. Tématu archetypů se dlouhodobě věnoval např. význačný psychiatr C. G. Jung (a před ním mnozí jiní). V jeho práci pokračovali další. U nás vyšla v roce 2012 kniha Hrdina nebo psanec, kterou rozhodně vřele doporučuji. Úspěšné brandy jako např. Coca-Cola, Harley Davidson, Airbank, FedEx a dlouhá řada dalších s archetypy úspěšně pracují. Nemusí však zdaleka jít o nadnárodní koncerny. Vhodně využít archetypální přístup může i malá regionální firmička. Příklad? Projekt Letohrátky s batolátky z Českého Krumlova. Archetyp Pečovatel jako vyšitý. A do toho jsme s tím šli od samého počátku.

Konkurenční výhoda/výhody

Jack Welch, dlouholetý ředitel gigantu General Electric řekl: Pokud nemáte konkurenční výhodu, nekonkurujte. Souhlasím. Klíčové je odlišit se. A využít konkurenční výhody na maximum. Co to v praxi znamená? Například jeden z mých klientů, americký imigrační právník Ted Panagiotopoulos ze státu Florida, staví svůj byznys na tom, že se ke klientům chová jako by to byla jeho rodina. Hledá řešení tam, kde ostatní právníci říkají ne. Není divu, že na Googlu už nasbíral 30 pětihvězdičkových hodnocení. Ani jedno horší. Jeho konkurenti tento náskok dosud nedokázali snížit. V dubnu 2018 jsme spustili jeho nový web (FloridaImmigrationAtty.com). Setkání se značkou Panagiotopoulos, P.A. má za cíl ukázat zcela jiný přístup, než je zaběhnutý u „tlustých kocourů“, kterým nejde o klienta, ale primárně o jeho peníze.

Originalita a autenticita

Nebuďte zaměnitelní. Lidé si vás nesmí splést. Můžete se inspirovat, podívat se, jak to dělají ostatní a poučit se z jejich chyb i úspěchů. A samozřejmě mít přehled o tom, zda vaši značku, logo nebo téměř identický styl nepoužívá už někdo jiný. Nedávno se v médiích objevila kritika nového loga Národní galerie v Praze. Studio Najbrt pro ni připravilo návrh, který je v některých aspektech velmi podobný logům jistých galerií v Británii a Austrálii.

Pan Najbrt se k tématu vyjadřoval ve vysílání DVTV (odkaz najdete pod tímto článkem). Jedním z jeho hlavních argumentů bylo, že nejde pouze o logo, ale jeho interpretaci v celé komunikaci značky. Je to pravda. Zpracování loga značky je jen začátkem. Logo se totiž umisťuje na řadu míst – do tiskovin, na internet, do videí, na reklamní předměty atd.

Široké využití má i nové logo Ruska, které se bude používat pro oficiální marketingovou komunikaci Ruské federace. Zcela abstrahujme od politiky – ten návrh není špatný. Ve stylu užití je podobná logika jako v případě Národní galerie. Logo bude využito v různých kontextech a v jeho jednotlivých částech (Rusko) se budou objevovat různé obrazy, výjevy a scénáře.

Forma podání: práce se značkou

Se značkou lidé mohou přicházet do kontaktu na řadě míst. Rozhodně ne jenom v reklamě nebo na webu.

Udělejte si rešerši, zda už někdo něco podobného nepoužívá

Předcházejte problémům. Udělejte si pečlivou rešerši. Jednak pomocí databáze Úřadu průmyslového vlastnictví (odkaz pod článkem), za druhé pomocí Googlu. Ten umí dokonce vyhledávat pomocí obrázku. V řádu vteřin se tak dozvíte, zda se v databázi Googlu již nachází něco podobného, s čím chcete spojit svou značku a vytvořit z ní úspěšný brand.

Značka: paritní body a body odlišení

Z povahy věci se nelze od konkurence odlišit zcela ve všem. Zákazníci dokonce očekávají, že v jistých aspektech budete podobní jako konkurence. V dalších bodech se však musíte lišit. Marketingová teorie to označuje jako Points of Parity a Points of Difference. Ty jsou klíčové pro definici konkurenční pozice (positioning)

Paritní body

Takto se označují vlastnosti, které u vás lidé očekávají stejně jako u konkurence. O co může jít? Tak například u poskytovatele cloudových služeb může jít o vlastní datové centrum, portfolio služeb nebo jejich garantovanou dostupnost a stabilitu.

V případě restaurace lidé očekávají, že jim po jídle nebude špatně, nebudou se muset mačkat, čekat dlouho na objednávku i jídlo, že nedostanou „podmíráka“ (… i když to ve striktním smyslu u nás ještě pořád může být bohužel bod pro odlišení…).

Body pro odlišení

Body pro odlišení jsou tím, co vás a vaši značku činí jinými. Měly by postihovat konkurenční výhodu (pamatujte – nemáte-li čím konkurovat, nekonkurujte). U již zmiňovaného datového centra může být bodem odlišení opravdu rychlý hardware, individuální servis, bezprecedentně kvalitní zákaznická podpora nebo nabídka služeb ušitých přímo na míru pro daného klienta.  V restauraci může jít o atmosféru, styl kuchyně či různé atrakce pro zákazníky. Příklad? Red Rock Saloon v Milwaukee, kde si lidé mohou zajezdit na mechanickém býkovi. Nebo zcela fantastické prostředí Café Imperial v Praze, abychom nechodili tak daleko. Zásadní je však to, aby tyto body byly autentické a odrážely váš charakter – jste-li freelancer, nebo charakter celé firmy.

Terč konkurenční pozice značky

Velmi užitečným nástrojem pro komplexní popis charakteru značky a její konkurenční pozice je Brand Positioning Bull´s Eye, česky terč konkurenční pozice značky. Pěkně popsán je např. v publikaci Marketing Management (Kotler, Keller). Ukažme si jeho aplikaci na příkladu Akademie Budějovice – mého soukromého projektu, který zrovna připravuji. Ve výsledku je jedno, zda si dokument napíšete na počítači nebo na papíře (i když mí klienti jej vždycky dostanou v elektronické podobě vč. popisu archetypu, doprovodné grafiky apod.). Nejdůležitější je dát dohromady to podstatné a vyvodit z toho nějaké důsledky.

Akce a literatura

Že strategické řízení značky není jen mluvení do větru dokazují nejen výsledky (viz např. úvod knihy Hrdina nebo psanec, kde autorky přímo na číslech dokazují sílu dobře řízených značek), ale také celá řada akcí a zdrojů, které se tématu věnují. Seznam tipů a odkazů najdete na konci tohoto článku.

Pomoc s vytvořením a řízením značky

Jsem marketingový konzultant a pomáhám firmám i jiným organizacím růst. Tvořím strategie, marketingové plány, značky, loga, texty,  weby i komunikační kampaně. Dřív jsem pracoval jako konzultant a projektový manažer v digitální agentuře, která patří do TOP 5 v ČR. Mám doktorát v oboru Management podniku a o marketingu učím i na Fakultě ekonomické ZČU v Plzni. Podívejte se na příklady projektů a jestli chcete výrazně přidat plyn, dejte mi vědět!

---

Další informace a užitečné zdroje:

• Téma na webu ManagementMania.com ↑
• Konference Brand Event ↑
• Diskuse o novém logu značky Národní galerie (Aleš Najbrt v DVTV) ↑
• Nové logo Národní galerie Praha ↑
• Nové logo značky Russia ↑
• Značky koncernu Volkswagen ↑
• Levná značka VW pro Čínu ↑
• Diplomová práce Strategické řízení značky Electro World  ↑
• Diplomová práce Pozice a vnímání značky Škoda na trhu osobních automobilů v ČR ↑

Nemám moc rád negativní příspěvky. Nicméně chybami se člověk učí. A protože tento blog čtou převážně lidé, kteří chtějí přidat plyn v podnikání (nebo studují marketing), chci tentokrát na třech příkladech ukázat, v čem mají služby v České republice velké rezervy oproti ostatním vyspělým zemím.

---

Adresát nezastižen. Během čekání na zásilku

Potřeboval jsem si pořídit nový mikrofon k digitální zrcadlovce pro natáčení videí. Objednal jsem si jej online (tady ↑), doručení pomocí České pošty a platbu na dobírku. Za pár hodin už byl na cestě. Shodou náhod jsem měl v den doručení home office, takže jsem zásilku chtěl převzít osobně. Překvapilo mě, když celý den nikdo nezvonil. Večer jsem se podíval do schránky, a tam byla výzva k vyzvednutí zásilky. Adresát prý nezastižen. Čas? 8:39. To jsem byl doma, pil kávu a tvořil web pro klienta. Druhý den jsem se vypravil na poštu. Vystál jsem frontu u přepážky. Když jsem přišel na řadu, paní za okénkem mi úsečně sdělila, že zásilku mi vydají o patro výš. Vystál jsem druhou frontu. Další paní za okénkem jsem se zeptal, jak je možné, že „adresát byl nezastižen“, když jsem byl celou dobu doma. Otázka zůstala bez odpovědi, zaznělo však přísné: „Občanku!“ Tu jsem ukázal, mlčky zaplatil a šel domů.

Když pozdrav a úsměv otravují

Počátkem roku jsem začal chodit do bazénu. Přeci jen, převážně kancelářské zaměstnání člověka poněkud deformuje směrem k prostorové významnosti. Pln odhodlání a – jak by se moderně mohlo říci – entusiasmu, jsem se začal radovat nad malými, ale přece jen znatelnými pokroky. Místo nutného vydýchání po každých 50 metrech už jsem byl schopen bez přestávky uplavat klidně půl kilometru. Takže jsem se do bazénu vždycky docela těšil. Do vody se jde kolem stanoviště plavčíků. Povětšinou tam sedávají a povídají dva, někdy tři. Pravidelně jsem je pozdravil a usmál se. Odpověď? Úsečné „Dobrej“ a znuděný obličej. Někdy ani to ne. Plavčíka evidentně práce nebavila a byl by mnohem radši, kdyby tam žádní zákazníci nebyli.

Nepůjde to po dobrém? Tak to půjde po zlém

Linkový autobus na trase Český Krumlov – Křemže býval za mých středoškolských let poměrně plný. Zejména v odpoledních hodinách. Člověk by neměl chtít po panu řidiči zázraky, ale některé kousky mi přeci jen zůstaly. Autobus, který z Krumlova odjížděl v 15:40 se zcela zaplnil už na druhé zastávce. Téměř by se dalo říct, že vypadal jako ty slavné indické vozy, ze kterých lidé téměř odpadávají. Do cílové stanice zbývalo ještě dobrých 10, 15 stanic – a z toho ještě 3, během kterých lidé stabilně přibývali. Namísto toho, aby dopravní podnik linku posílil a přidal další autobus, lidé se neuvěřitelným způsobem mačkali. Aby pan řidič udělal další místo, jednoho dne zvolil vskutku originální metodu: Rozjel se v zastávce z kopce pozadu a dupl na brzdu se slovy: „Když se tam nechcete namačkat po dobrým, tak to půjde po zlým.“ Výsledek? Kdo alespoň trochu mohl, začal jezdit autem.

Na kolik kolik příkladů si vzpomenete vy?

Určitě jich nebude málo.- Bohužel většinou stačí jen zajít do téměř libovolného obchodu, restaurace či podniku. S celkem slušnou pravděpodobností narazíte na někoho, komu bude vaše přítomnost téměř trnem v oku, protože budete rušit jeho/její klid. A to, že chcete nakoupit, je zcela podružné. Je to smutné. A přitom by stačilo tak málo.

• V prvním případě: paní za přepážkou, ač s doručením nemá vlastně nic společného, by mohla projevit aspoň trochu účasti, usmát se a omluvit se jménem podniku.
• Ve druhém případě: kdyby se personál bazénu aspoň trochu tvářil, že má radost, když vidí lidi, kteří se snaží shodit pár kilo a podpořit je v tom, hned by se plavalo líp.
• A poslední případ: špetka slušného vychování, dobře formulovaná prosba a zjemnění diskomfortu cestujících by možná udělala zázrak.

Funguje to někde vůbec? Ano!

Cesty na západ (nebo jih) od nás jsou v tomto smyslu balzámem na duši. Lidé jsou k sobě milí. Pomáhají si. Usmívají se na sebe. Zajímají se o přání druhých. Ano, když jde o obchod, chtějí vydělat. To se ví. Ale přeci jen, na způsobu provedení opravdu hodně záleží. Zažili jste už někdy tohle při návštěvě restaurace?

Dobrý den, jmenuji se Pavlína a vítám vás. Z dnešního menu bych vám ráda doporučila kuřecí roládu s bramborovou kaší, je vynikající. Pokud máte raději bezmasá jídla, máme vynikající těstoviny s citronovou omáčkou a třemi druhy sýra. Nechám vás však v klidu vybírat, za minutku se k vám vrátím. Děkuji!

Popsaný scénář je naprosto běžný například v USA. Ale nejen tam. Setkal jsem se s ním i v Německu, Rakousku, severní Itálii, Anglii… U nás jen v Café Imperial ↑.

Jak se odlišit od ostatních? Kvalitou služby. Jde to!

Vždycky mě mrzí, když vidím, že podnik má výborného majitele, který by pro zákazníky dýchal, ale výkon kazí znudění zaměstnanci. A přitom stačí tak málo… Co by měl být první krok?

Opravdu se zajímat o zákazníka. Usmívat se. A šířit dobrou náladu. Je to nakažlivé. Bohu dík! Rozhodně netvrdím, že toto je kompletní lék na špatnou kvalitu služby. Ale někde se začít musí. A tohle je dobrý začátek.

---

Jsem marketingový konzultant a rád vám pomohu růst. Stačí se jen ozvat. Domluvíme se.

 

Odkládáte někdy práci na úkolech? A vadí vám to? Pokud jste odpověděli na obě otázky kladně, prokrastinujete. Naštěstí existují způsoby, jak s tím něco udělat. Dobrá zpráva: jde to i docela rychle. Co pro to budete muset udělat?

1. chtít to změnit
2. 2) přečíst si knížku Konec prokrastinace.

Četl jsem ji a začal díky ní používat řadu doporučení. Jaké jsou mé praktické zkušenosti?

---

Není to jen další z řady návodů, které nefungují?

Není. Na téma osobního růstu, zvyšování produktivity, kreativity, návyků apod. jsem už četl řadu knih – českých i zahraničních. Tahle je jiná. Kombinuje totiž několik zásadních vlastností:

1. Vychází z vědeckých studií a výzkumů. Na všechny z nich jsou v knize odkazy, takže si je můžete sami prozkoumat.
2. Kniha je maximálně stručná. Neobsahuje žádnou nudnou omáčku. Je psána srozumitelně a každý odstavec stojí za přečtení.
3. Obsahuje opravdu hodně srozumitelných obrázků. Na nich autor – Petr Ludwig názorně vysvětluje to nejpodstatnější.
4. Všechno je promyšlené do nejmenšího detailu a perfektně do sebe zapadá. Autor si dal opravdu neuvěřitelně záležet.

Nejdřív to nejdůležitější: co vlastně chcete dělat

Budete si muset poctivě odpovědět na otázku kam chcete v životě směřovat a co chcete dokázat. Od toho se vše odvíjí. Pouze pokud víte, že pracujete na smysluplné věci, nebudete se cítit frustrovaní. Angličané říkají „First Things First.“ A mají pravdu. Proto knížka hned na začátku pomáhá najít smysl vaší práce a v podstatě všech životních aktivit.

Máme málo času na to, abychom jej promrhali

Času máme zkrátka příliš málo na to, abychom s ním plýtvali. Na první pohled by se mohlo zdát že jít až do takovéhle hloubky snad není nutné. Skutečně – řada knih, např. Mít vše hotovo od Davida Allena – je spíše návodem typu „Jak“ než aby pomohla odpovědět na otázku „Co“. Konec prokrastinace pomáhá řešit obojí. Nutno však říci, že Mít vše hotovo se s knížkou Konec prokrastinace víc než vhodně doplňuje. Konec prokrastinace nicméně doporučuji přečíst jako první.

Řekněte co chcete změnit a vybudujte si návyky

Každý z nás má nějaký zlozvyk nebo něco, čeho by se chtěl zbavit. Pro někoho je to absence sportu, pro jiného pití alkoholu, kouření, pozdní vstávání či trávení času v práci na Facebooku. Anebo všechno dohromady. Petr Ludwig prezentuje návod, jak z toho ven. Řešení je ve výsledku nekompromisně jednoduché. Přiznám se, že z počátku (asi před dvěma roky) mi nebylo moc sympatické. A to až tak, že jeho název mě odradil od koupě knížky (později mi ji koupila moje manželka k narozeninám – a děkuji jí za to). To nesympatické slovo, které ale ve výsledku skvěle funguje totiž zní Buzer-lístek.

Dodržení předsevzetí: zelená versus červená

O co jde? Je to až brutálně jednoduché. Vytvoříte si seznam věcí, které chcete změnit. Nesmí jich být moc a nesmíte na sebe být z počátku příliš tvrdí. V terminologii knihy nesmíte „vyděsit slona“. Proto totiž selhává řada novoročních předsevzetí. Je jich moc velká porce a lidé to nezvládnou plnit. To je frustruje, přestanou úplně a spadnou zpět do zlozvyku.

Jedna červená tečka „zničí“ celý den

Jakmile máte v jednom dni všechny tečky zelené, i celý den se „zazelení“. Pozor – i pouhá jedna jediná červená však způsobí, že výsledek dne jako celek bude červený. Původně jsem si o tomhle systému myslel, že patří spíše do mateřské školy. Praxe ale ukázala, že je opravdu návykový – a to v pozitivním smyslu slova. Například: řekněme, že jako jeden z cílů máte vůbec nepít alkohol (musíte opravdu chtít a vědět proč, jinak to nefunguje). Když splníte všechny tečky na zelenou a chtěli byste si dát pivo, systém buzer-lístku by zapříčinil, že se v řadě zelených teček objeví červená. A pak si řeknete: stojí mi to jedno pivo opravdu za to? Bez teček je mnohem snazší se na to „vykašlat“. No co, tak si jedno dám. Jakmile si to však zaznamenáváte, dostává celý problém úplně jiné kontury.

Díky tomuto postupu si postupně a po krůčcích vybudujete nový návyk. A ten vám pomůže na cestě k cílům, které jste si stanovili.

Myslet kriticky

Další prakticky využitelné rady se zaměřují na způsob myšlení a hodnocení informací (posouzení jejich významu, relevance, stanovení dalších kroků atd.). Právě v dnešní době je to snad aktuálnější téma než kdy jindy. Já osobně jsem přestal sledovat všechna „rádoby aktuální média“. Informace o aktuálním dění sice vyhledávám, nicméně velmi cíleně a ze zdrojů, které na čtenáře neútočí články o nehodách, vraždách nebo zprávami, jak se na nás valí hordy migrantů a EU či NATO jsou k ničemu. Facebook jsem naprosto omezil a navštěvuji jej pouze kvůli řízení kampaní svých klientů. Popravdě mě k tomu navedla spíše kniha Deep Work (viz dále) než Konec prokrastinace – nicméně cíl mají v této oblasti obě publikace podobný.

Nebát se vystoupit z řady

Pokud chcete něčeho dosáhnout, musíte také umět vyjít z řady. Autor knihy odkazuje na jeho rozhovor se špičkovým psychologem Philipem Zimbardem ↑. Vyjít z řady znamená opustit svou komfortní zónu. Nebát se na sebe upozornit a udělat něco, co by ostatní neudělali – protože se bojí opustit zónu toho, co znají. A stejně jako (odpovídající) fyzická zátěž svalů postupem času zvyšuje jejich výkonnost, také častější opouštění komfortní zóny vás posouvá vpřed. V knížce je to krásně a zároveň vtipně ilustrováno tím, že si Philip Zimbardo nakreslil fixem na čelo černou tečku. A klidně s ní vyrazil mezi lidi.

Organizace pracovního dne

Plně ve stylu maximální efektivity se čtenáři mohou seznámit i se způsobem organizace (nejen) pracovních úkolů. K tomu slouží nástroj To-Do-Today. Nepotřebujete k tomu žádné drahé vybavení, stačí tužka a papír (nicméně si můžete koupit značkový diář navržený přímo pro metodiku Konec prokrastinace). Klíč je v tom, že si ujasníte, co v daný den máte udělat – a těmto úkolům stanovíte pevné pořadí, ve kterém je splníte. Následně se snažíte vše dodržet. Počáteční odhady potřebných časů budou u každého pravděpodobně trochu jiné než realita, ale postupem doby se to ustálí. Uvidíte, že takový systém do pracovního dne vnese víc klidu i pořádku. Zde bych opět chtěl připomenout souvislost s knihou Mít vše hotovo.

Dobře, konec prokrastinace. Ale co když přijde krize? (a ona přijde)

Petr Ludwig nekreslí vše narůžovo. Zcela reálně počítá i s tím, že v průběhu času to bude skřípat. A proto dává návod i na to, jak se s krizemi vypořádat. Opět trochu odlehčeně nazývá stav krize spojením „mít křečka“. Přiznám se, že i tento název se mi (podobně jako Buzer-lístek) původně moc nelíbil, ale časem jsem si na něj zvykl. Navíc jeho vysvětlení je opravdu skvělé. Nebudu ho zde rozebírat, přečtěte si ho v knížce sami, stojí to za to. To nejdůležitější je, že čtenáři není prezentována knížka stylem „A odteď už bude všechno jen fajn.“. Tu práci za vás nikdo jiný neudělá. Ale s nástroji a materiály, které Konec prokrastinace dává k dispozici, se můžete opravdu výrazně posunout vpřed.

Nejen kniha, ale i reálné pomůcky

Pokud chcete, můžete využít i řadu nástrojů a pomůcek s originální značkou Konec prokrastinace. Je to například diář nebo dokonce video kurz. Buzer-lístek  a Flow-lístek si můžete stáhnout zdarma sami z webu Konec-prokrastinace.cz. Konkrétní hypertextové odkazy najdete přímo v knížce. Petr Ludwig také o konci prokrastinace také přednáší a pořádá kurzy/školení pro firmy.

Recenze? Reálné výsledky mluví za vše

Jak jsem psal v úvodu, tuto knihu opravdu doporučuji. Na trhu není moc alternativ, které by šly zároveň takto do hloubky a byly tak jednoduše srozumitelné a názorné (a navíc česky). To, že kniha vychází už v téměř dvacátém dotisku a je nejúspěšnější publikací ↑ Jan Melvil Publishing, hovoří samo za sebe. Mně osobně pomohla jít po cestě, po které jít chci.

---

Další informace související s tématem Konec prokrastinace:

• Epizoda podcastu Demarketing ↑ o knize (2 hodiny, které stojí za to)
• Oficiální stránky knížky Konec prokrastinace ↑
• Heslo prokrastinace na Wikipedii ↑
• Recenze na Repsekt.cz ↑

 

Díváte se na výsledky svého snažení a říkáte si, že by chtěly vylepšit? Pracujete tvrdě, ale změna k lepšímu nepřichází? Řada šikovných a poctivých lidí čelí právě takové situaci. A právě tehdy stojí za to položit si otázku: snažím se tím správným směrem? Jedno rčení říká: to nejlepší, co můžete udělat, když zjistíte, že jste v díře, je přestat kopat. A zamyslet se, co udělat jinak.

Mám sen. Podobně jako spousta lidí

Metafora s dírou rozhodně nemusí popisovat situaci, že je váš podnik před krachem. Pomáhal jsem již řadě firem, které měly docela dobré výsledky, a v určité chvíli „zamrzly“. Nikam se neposouvaly. V jiných případech čelily poklesu tržeb a zisku. Nebo někteří (budoucí) živnostníci: měli sen, co by chtěli dělat, ale pořád o tom jen mluvili a mluvili. A jen zůstávali na místě. Nevím, zda tento citát původně skutečně patří mému kamarádovi, od něhož jsem jej slyšel. Obsahuje však hluboké poselství.

Do not tell people your dreams. Show them!

Správné pojmenování věcí: cíle

Je rozdíl vědět „co“ a vědět „jak“. Vědět, čeho chci dosáhnout, je to hlavní. Právě to člověka motivuje. Opravdu často se setkávám s tím, že lidé buď nemají cíle naformulovány vůbec, nebo jen mlhavě, vágně. Jenomže když není nastaven cíl, do kterého se máme trefit, každý výsledek je pak v podstatě „dobrý“. Takže správné nastavení cílů, a ideálně podle pravidla SMART, je nutným základem.

Jak na cíle dosáhnout?

Způsob dosažení cílů je minimálně stejně důležitý jako jejich pojmenování. Každý řetěz je tak silný, jako jeho nejslabší článek. A zde se dostáváme k jádru věci: když něco nejde, určitě se to nezlepší jen čekáním na to, až se to zlepší samo. Pokud dosavadní přístup nepřináší ovoce, je nutné začít dělat něco jinak. Přijít na to, co by to mohlo být, je často obtížné. Velmi pomáhá, když zazní i hlasy zvenčí. Externí pohled může přinést svěží vítr a nové nápady.

Pohled zvenčí pomáhá

Jako marketingový konzultant se potkávám s řadou fantastických lidí, kteří mají skvělé nápady. Pomáhám jim je realizovat. Ať jde o malý lokální startup, nebo zavedenou firmu s obratem půl miliardy. Pro někoho bohužel, pro jiné bohudík se dnes svět kolem nás mění jako na běžícím páse. Někdy tyto změny vyžadují i změnu našeho přístupu, který možná dlouhou dobu dobře fungoval, ale už se vyčerpal. Je-li něco špatně, nezmění se to, pokud něco sami nezměníme. Chcete začít?

---

Užitečné zdroje informací k tématu:

• Skvělé nápady si hned zapisujte
• Vydělávejte svými nápady
• Mít vše hotovo: návod, který konečně opravdu funguje