Kdo chce mít web na internetu, potřebuje hosting. To je místo, kde je web uložen a je úplně jedno, zda je to e-shop, klasická prezentace, diskusní fórum nebo srovnávač cen. Hosting je dům, a doména jeho adresa. Ale stejně jako se ve skutečném světě mohou domy diametrálně lišit (chata na zahrádce je zcela jiná stavba než mrakodrap na Manhattanu nebo velkosklad u dálnice), liší se od sebe i různé hostingy. A stejně jako v běžném životě potřebujete dům, který vám bude vyhovovat, je potřeba dobře vybrat i hosting.

Hosting pro prezentace a e-commerce

Už řadu let stavím a spravuji webové prezentace a e-shopy. Firemní stránky, magazíny a jiné „statické“ projekty vytvářím s pomocí technologie WordPress, u řešení pro e-commerce využívám osvědčenou platformu Shoptet. Shoptet poskytuje pro svá řešení svůj vlastní spolehlivý hosting, takže v tomto případě není co řešit. U WordPressu je situace trochu složitější.

Specifika Worpdressu

WordPress je jedním z nejpopulárnějších systémů pro tvorbu webu. Původně vznikl jako platforma pro tvorbu blogů, ale postupem času se vyvinul v naprosto plnohodnotné řešení pro malé, střední i velké weby. Nehodí se úplně na vše (např. pro již zmíněné e-commerce stránky nebo rozsáhlé dynamické systémy), ale statistiky (zde a zde) ukazují, že cca 35–38 % stránek na internetu běží na WordPressu. Prakticky je to už skoro půl miliardy webů – a to už něco znamená. WordPress má řadu výhod a některé nevýhody.

Mezi výhody počítám například tyto:

• Snadno se instaluje a používá,
• obsah dovede vytvořit i upravit opravdu každý jako když se píše ve Wordu,
• již v základu nabízí WP řadu užitečných funkcionalit od automatické optimalizace obsahu pro mobilní zařízení až po elegantní práci s multimédii,
• neuvěřitelná šíře šablon a pluginů, které přidávají funkce.

Ale zmiňme poctivě i ony stinné stránky:

• Web vytvořený na WordPressu může být – zejména při práci se složitějšími šablonami a při použití různých kombinací pluginů – pomalejší. To lze řešit optimalizací a různými triky pro zrychlení webu, ale právě i kvalitním hostingem,
• protože je WP tak populární, na weby neustále zkouší někdo zaútočit (hackeři). Kvůli tomu je mimořádně důležité web dobře zabezpečit.

Weby na WordPress se šablonou Divi

Už několik let tvořím wordpressové weby v prostředí Divi. To je šablona, nebo spíše vývojové prostředí z dílny Elegant Themes. Na Divi velice oceňuji neuvěřitelnou šířku i hloubku možností, které mi jako vývojáři nabízí. Díky ní člověk prakticky není omezen v tvorbě a může z pohledu grafiky a uživatelského rozhraní vytvořit prakticky cokoli si usmyslí. Když si někdy nevím rady, jak by se něco mohlo udělat, stačí se podívat do rozsáhlé databáze znalostí a videonávodů, které Elegant Themes dávají k dispozici, a je to.

Zkrátka a dobře – Divi mi skutečně přirostla k srdci a zatím jsem nenašel důvod, proč se dívat po čemkoli jiném. Jedinou stinnou stránkou (nebo nutnou daní) tohoto řešení jsou vyšší nároky na hosting.

Mé zkušenosti s levnými hostingy pro WordPress

Když jsem začínal tvořit weby, používal jsem téma West od A-themes. To není na hosting nijak přehnaně náročné. Z počátku jsem využíval levnější sdílené hostingy, které ročně stojí několik set korun, měsíčně kolem 60 až 80,- Kč (hostingy zdarma nezmiňuji, protože je nepovažuji pro komerční weby za řešení). Nějakou dobu to fungovalo, ale za poměrně krátkou dobu jsem si uvědomil, že jestli to s vývojem webů myslím vážně, bude potřeba zvolit něco rychlejšího. Po přechodu na Divi se tato potřeba stala ještě naléhavější.

Někdy se totiž stávalo, že na běžném hostingu po zadání adresy trvalo i několik vteřin (klidně i 5-8), než „server začal něco dělat“. Pro návštěvníka webu je z pohledu UX (uživatelské zkušenosti) nesmírně důležité, aby měl pocit, že stránka na jeho požadavky reaguje rychle, rychle se načítá atd. Při první interakcí se stránkou stačí i řád jednotek vteřin kdy se nic neděje, aby potenciální zákazník získal pocit, že s webem něco není v pořádku. Pak se dostavuje frustrace a významně se zvyšuje pravděpodobnost, že odejde jinam, kde vše funguje rychleji a lépe.

Jak už jsem zmiňoval výše: prezentace vytvořené na WordPressu je důležité pro zvýšení rychlosti optimalizovat. Tím spíše, pokud používáte komplexnější šablonu nebo některé pluginy (na tom samo o sobě není nic špatného, jen je nutné s tím počítat). Problém nastává ve chvíli, kdy už nevíte, co optimalizovat, ale web se neustále načítá pomalu (nebo alespoň ne tak rychle, jak si přejete). Pak už je zkrátka potřeba poohlédnout se po lepším hostingu.

Kde poběží WordPress rychle

Já osobně pro své klienty dlouhodobě využívám agenturní hosting v jednom datovém centru, takže problémy s rychlostí mě netrápí. Řada lidí ale může potřebovat rychlé řešení pro 1 či několik málo WP webů. Podle mých zkušeností to ale nejsou ty za několik desítek korun měsíčně (ač se tak často tváří).

Shodou okolností jsem před Vánoci dostal možnost vyzkoušet si hosting pro WordPress od firmy Ionos, optimalizovaný přímo pro weby běžící na enginu WP. Popravdě jsem o tomto poskytovateli předtím neslyšel a předvánoční doba byla tak hektická, že jsem se k vyzkoušení dostal až teď. Slíbil jsem, že popravdě napíši své zkušenosti bez příkras. Takže – do toho.

Test WordPress hostingu od Ionos

Na počátku jsem byl trochu skeptický. Mám zkušenosti s nastavováním hostingů od velkých mezinárodních hostingových společností. To někdy nebývá moc intuitivní. Ačkoli Ionos není českou firmou, má web i administrační rozhraní kompletně v češtině. Na některých místech je sice znát, že texty byly přeloženy z angličtiny (?) nebo jiného jazyka, někde je místo „OK“ na tlačítko napsáno „Tak“, ale to jsou jen drobnosti.

Práce v rozhraní

Založení účtu je jednoduché, platba rychlá a doslova během několika minut můžete hosting začít používat. To zmiňuji zejména proto, že u nejlevnějších hostingů často musíte čekat i několik hodin, než se hosting aktivuje a můžete s ním začít pracovat. U Ionosu šlo všechno rychle. Rozhraní je čisté a docela přehledné. Hledal jsem na Ionos recenze a zkušenosti ostatních lidí. Někdo zmiňuje, že pro začátečníka může být obtížnější např. nainstalovat v adminu WordPress nebo něco nastavit. Já si myslím, že i když jste v systému noví, instalace je otázkou chvilky a v každém případě je k dispozici velmi pěkná nápověda.

Zákaznickou podporu jsem otestoval formou chatu v okénku, vše bez problémů. Navíc je možné zavolat i na českou zákaznickou linku. Po zadání dotazu se mi operátor na chatu ozval zpět za 1 minutu (= rychle). Založení uživatele, databáze, mailu, registrace, koupě a napojení domény, aktivace SSL certifikátu – to vše zabere jen pár kliknutí.

Hned po instalaci WordPressu jsem nahrál Divi (pozor, tu nebo jakékoli jiné placené „téma“ musíte mít koupenou zvlášť, Ionos s nimi nemá nic společného) a naimportoval vzorový web s řadou funkcionalit (myslím, že se to rozložení jmenuje Digital Agency) a nainstaloval základní bezpečnostní a cache pluginy.

Test rychlosti hostingu

Práce v rozhraní WordPressu i Divi je svižná. Všechno reaguje tak, jak má. I na frontendu se web načítá velice rychle. Pomocí nástroje tools.pingdom.com. se prezentace načetla do 2 vteřin a i bez jakékoli další optimalizace dosáhla skóre B (85). To hodnotím jako výborný výsledek a s trochou optimalizace se bude dát dosáhnout i na „áčko“.

Cena WP hostingu Ionos

Běžná cena za rok je cca 3.900 Kč bez DPH, čili cca 393 Kč s DPH měsíčně včetně SSL certifikátu. To je více, než „desetikorunové“ hostingy, ale na druhou stranu má-li web vydělávat peníze, investice do kvalitního hostingu je nutností. V čase, kdy tento článek píšu (leden 2021) navíc běží akce s téměř 90 % slevou. Za takovou cenu doporučuji Ionos alespoň vyzkoušet. Myslím, že co se rychlosti týká, budete mile překvapeni.

Firma Plavnická, s.r.o. je jihočeský výrobce nejkvalitnějšího sena, které je možné na trhu dostat. Sídlo má nedaleko Českých Budějovic, v Březí u Kamenného Újezda. Tvorba webu nebyla první zakázkou pro tohoto klienta. Tou byla tvorba textu/proslovu (copywriting) na zemědělskou výstavu v Praze. Nicméně pan Roman Gronský z firmy Plavnická byl se spoluprací spokojen, a tak mě poprosil, zda bych pro něj mohl připravit i nový web.

---

Původní web měl formu „onesite“, tedy jedné stránky. Jak vypadala? Takhle:

Nový web? Systematicky a krok za krokem

Původní stránka byla nepřehledná, obsahovala mnoho textu a velmi málo obrázků. Jedním z důvodů, proč se klient rozhodl prohloubit spolupráci, byla systematičnost a poctivý analytický přístup, s jakým byl vytvořen zmíněný reklamní text na výstavu.

Myslel jsem, že některé z těch analýz, které jste na úvod připravil, byly zbytečné. Ale teď vidím, jak do sebe všechno zapadlo a že vše dává smysl.

– R. Gronský, jednatel

O jaké analýzy a dílčí kroky šlo?

• Analýza klíčových slov nám ukázala, jak lidé hledají na trhu krmiv pro koně a býložravá zvířata.
• Analýza potřeb zákazníků: co chtějí, čeho se obávají a jak na to firma má reagovat svou hodnotovou nabídkou.
• Analýza konkurence ukázala, jak se prezentují ostatní hráči na trhu.
• Návrh informační architektury webu stanovil, jaké stránky na webu budou a jaká bude jejich role.
• Příprava drátěných modelů definovala, co a kde má na jednotlivých stránkách být (a proč).
• Aktivita, která se jmenuje copywriting, vyústila v texty, které jsou srozumitelné a prodávají.
• Až pak následovala příprava grafického návrhu.
• Konečně byla provedena optimalizace pro vyhledávače (SEO).
• Proběhlo nastavení webové analytiky a propojení s Google Search Console.

Etapa č. 1: Přehledný web, který prodává

Domluvili jsme se, že v první fázi bude výsledkem prezentační web postavený na platformě WordPress a tématu Divi, přes který bude možné odeslat objednávku sena. To se podařilo vrchovatou měrou. Zájem o produkt – kvalitní seno – byl tak velký, že v určitých chvílích jsme zvládali příjem objednávek jen s vypětím sil.

Etapa č. 2: E-shop s čistým designem

Proto jsme přistoupili k fázi č. 2. Tou bylo vytvoření plnohodnotného e-shopu. Z různých možností jsme nakonec zvolili řešení Shoptet. Důraz jsme kladli na maximální čistotu designu a propojení s webem. Do e-shopu se z webu zákazníci dostanou na jeden klik, a stejně to platí i naopak.

Měření výkonu díky webové analytice

Na webu i e-shopu běží webová analytika, vše je také propojeno s Google Search Console. Díky tomu máme výborný přehled nejen o výkonu reklamních kampaní (Google Ads, Google Nákupy, Heuréka apod.), ale o provozu ze všech zdrojů návštěvnosti.

Výsledek si můžete prohlédnout na adrese www.plavnicka.cz ↑.

---

Máte také zájem o nový web nebo e-shop? Jsem marketingový konzultant a rád vám pomohu. Stačí mi jen dát vědět. 

 

Událost (anglicky event) je interakce návštěvníka webu se stránkou. Její měření není podmíněno opětovným načtením stránky nebo obrazovky.

Jako události lze měřit například:

• stažení souboru,
• interakce s formulářem (např. nastavování parametrů),
• scrollování (posunutí obsahu na stránce),
• kliknutí na externí odkaz,
• odeslání formuláře,
• kliknutí na tlačítko,
• …

Události v Google Analytics

V Google Analytics najdeme měření událostí na kartě Chování → Události. Eventy lze měřit také jako konverze. Ukažme si to na konkrétním příkladu:

Představte si stránku firmy s lokálním dosahem. Pro majitele je důležité, aby ho kontaktovali zákazníci z blízkého okolí. Proto mu běží PPC kampaně ve vyhledávání, z nichž přicházejí návštěvníci. Majitel firmy chce vědět, jaké procento z nich mu zavolá.

Proto je na mobilní verzi webu tlačítko „Zavolat“. Po kliknutí na něj se aktivuje událost „Telefonní hovor“, která je zároveň nastavena jako konverze.

 

Jak nastavit měření událostí

Měření událostí se provádí kódem. Ten lze na web přidat různými způsoby. Podívejme se na některé z nich. Protože nejčastěji tvořím weby v systému WordPress, ukážeme si příklady právě z tohoto prostředí.

Kód pro měření události – klik na tlačítko pro zahájení telefonického hovoru:

gtag(‚event‘, ‚click‘, { ‚event_category‘: ‚CALL‘});

Dalším způsobem, který je poměrně pohodlný, je využití pluginu pro WordPress, který se jmenuje Gravitate Event Tracking. Výhodou je, že lze nastavit sledování téměř čehokoli, plugin je však už 2 roky neaktualizovaný. Podle mé zkušenosti však funguje stále dobře, a potvrzuje to i správce fóra na Diviengine.com. Já osobně tento plugin používám u všech webů postavených na Divi.

Ještě jinou možností je nastavení všeho přes Google Tag Manager. K tomu je podrobná nápověda zde ↑.

---

Jsem marketingový konzultant a pomáhám firmám i živnostníkům růst. Rád pomohu i vám. Stačí se jen ozvat.

 

V březnu 2019 byla spuštěna webová prezentace pro jihočeskou agenturu Hoffnung, s.r.o. Byznys model firmy spočívá ve zprostředkování kontaktu na seniory pečovatelům nebo pečovatelkám, které chtějí pracovat v německy mluvících zemích. Nový web Hoffnung plní zadané cíle na výbornou. Téměř okamžitě po spuštění majitelka firmy zaznamenala podstatné navýšení poptávek, a to bez jediné koruny utracené za média. Konverzní poměr odeslání přihlášky je téměř 4 %, zobrazení kontaktní stránky pak skoro 15 %. Pojďme se podívat, co k těmto číslům vedlo.

Předtím a potom

Podívejte se, jak vypadala původní a jak nová verze webu.

Původním zadáním bylo pouze přidat blog na starý web

Majitelka firmy, paní Kateřina van Griffin, se na mě obrátila s prosbou, zda by na původní web bylo možné přidat blog. Staré stránky za sebou měly již řadu let služby, nebyly přizpůsobeny provozu z mobilních zařízení, neobjevoval se na nich prakticky žádný nový obsah a také optimalizace pro co nejlepší zobrazení ve vyhledávačích (SEO) mělo opravdu velké rezervy. Proto jsem přišel s návrhem, abychom připravili nový web, který bude splňovat současné požadavky. Paní van Griffin souhlasila, a mohli jsme se pustit do práce.

Cíle nového webu: získat nové pečovatelky

Správné nastavení cílů je alfou a omegou každého marketingového projektu, a web v tomto smyslu není žádnou výjimkou. Právě plnění cílů je klíčové pro posuzování výkonu webu jako takového.

Hlavní cíl: Generování poptávek po zprostředkování práce pečovatelky. Konverze má formu odeslané nezávazné přihlášky, případně také odeslaného formuláře s dotazem.

Dílčí cíle: Zobrazení stránky s kontaktem, telefonát do agentury, šíření povědomí o značce Hoffnung, poskytnutí objektivních informací potenciálním uchazečům a uchazečkám o pečovatelskou práci.

Technologie: WordPress

Jako všechny webové prezentace od Marketing Mind, i nový web Hoffnung běží na WordPressu. Na něm je použita spolehlivé jádro šablony Divi. Díky tomu se web jednoduše upravuje, možnosti designu jsou prakticky neomezené a navíc se všechno správně zobrazuje jak na počítačích, tak tabletech i mobilních telefonech. Ale to není všechno. Web se také načte za méně než vteřinu, což návštěvníci opravdu oceňují – a odpovídá tomu i konverzní poměr.

Cílová skupina: zájemci o práci pečovatelky

Primární cílovou skupinou webu jsou lidé, kteří chtějí vykonávat pečovatelskou práci v německy mluvících zemích. V 99 % případů jsou to ženy, ale abychom nikoho nediskriminovali, počítáme i s možným zájmem ze strany mužů – pečovatelů. Prvním krokem, který následoval po definici vlastních cílů webu, proto byla pečlivá analýza jeho uživatelů. Je to nezbytné, protože pokud bychom tento krok vynechali, stavěli bychom na velmi vratkých základech. Každý řetěz je tak silný jako jeho nejslabší článek. Proto jsme analyzovali:

1. Jaké úkoly před sebou mají potenciální pečovatelky
2. Čeho se zájemkyně o práci pečovatelky (otevřeně nebo skrytě) obávají
3. Jak na to můžeme reagovat = co je naše hodnotová nabídka

Analýza konkurence: cenné informace z trhu

Zhodnotil jsem strukturu původního webu, silné a slabé stránky zadavatele, požadavky potenciálních pečovatelek a vše zasadil do kontextu konkurenčních internetových stránek. Z toho vyšel seznam bodů, které nová prezentace nutně musí obsahovat, na co se zaměřit nejvíc a co nemusí být komunikováno s takovým důrazem.

Konkurenční pozice

Web musí nějak působit a srozumitelně komunikovat hodnoty, které jsou pro značku Hoffnung charakteristické. To znamená, že je nutné respektovat pilíře, na nichž značka stojí, případně je rozumně poupravit tak, aby byly ještě pevnější. K tomuto tématu se vrátíme ještě při tvorbě textů a grafického návrhu.

Analýza klíčových slov odkryla, jak pečovatelky hledají zaměstnání

Když chceme vytvořit web, který mají lidé najít, musíme se podívat, jakým způsobem ho budou hledat, respektive jak nyní hledají naši konkurenci. K tomu slouží analýza klíčových slov. Pro Hoffnung šlo o analýzu spíše menšího rozsahu. Ukázalo se, že relevantních spojení (např. pečovatelka v Rakousku, hledám práci jako pečovatelka apod.) je celkem 219 a celkový objem hledanosti je přibližně 51 tisíc hledání za měsíc.

Informační architektura určila novou strukturu webu

Je důležité, aby informace zveřejněné na webových stránkách byly prezentovány srozumitelně. Základním předpokladem, který k takovému výsledku vede, je informační architektura. Z té vychází struktura webu (jaké stránky bude obsahovat) i nastavení optimálního toku návštěvnosti (tj. jak budou návštěvníci postupovat při prohlížení webu). Cílem je, aby vše bylo maximálně intuitivní, srozumitelné, přehledné a jednoduché.

V případě nového webu Hoffnung.cz postupně vykrystalizovaly tyto hlavní sekce:

1. Pečovatelka v zahraničí (pracovní náplň, podmínky a často kladené dotazy)
2. Zapojte se (podat přihlášku a formuláře)
3. Blog (příspěvky na téma péče o seniory v zahraničí)
4. O nás (příběh a reference)
5. Kontakt

Drátěné modely stránek

Když je jasné, jaké stránky bude nový web obsahovat a jaká bude jejich role, je čas na přípravu tzv. drátěných modelů. Tento krok doporučuji nepřeskakovat. Hlavním přínosem drátěných modelů je totiž ujasnění, na jakém místě konkrétní stránky má být text, kde obrázek, kde formulář nebo interaktivní prvek apod.

Tvorba textů pro web – copywriting

Při tvorbě textů je copywriter mezi mlýnskými kameny. Je totiž důležité připravit obsah tak, aby byl zajímavý, ani dlouhý ani krátký, dostatečně úderný a zároveň optimalizovaný pro vyhledávače – to aby byl web k nalezení. Všechno souvisí s rozsahem webu jako celku. Texty navíc musejí svým laděním odpovídat konkurenční pozici značky. V případě Hoffnung.cz má být jasně patrné, že jde o seriózní firmu s docela dlouhou historií. Je potřeba, aby potenciální pečovatelky našly všechny potřebné informace – a pokud možno maximálně na jedno, dvě kliknutí daleko. Texty zároveň musejí obsahovat klíčová slova, která byla v rámci analýzy klíčových slov označena jako prioritní.

Grafický návrh

Barevné schéma

Až když jsou hotovy všechny předcházející fáze, můžeme začít připravovat grafickou podobu nové prezentace. V případě projektu Hoffnung, s.r.o. bylo k dispozici již dříve připravené logo (ne z dílny Marketing Mind). To definovalo základ barevnosti (tmavě fialová barva je důstojná, hluboká a důvěryhodná). Doplnili jsme ji variací žlutá/oranžová a světlejší fialovou. Odlehčení si vzala na starost bílá a světle šedá.

Typografie/písmo

Typograficky jsme vycházeli z toho, že písmo musí být dobře čitelné a zároveň nesmí být těžké a příliš konzervativní. Proto na webu používáme font Quicksand v několika řezech. Quicksand nabízí širokou škálu tloušťek – od velmi tenkých až po opravdu silné.

Obrazy

Protože celým webem prostupuje téma péče o seniory, zcela jednoznačně bylo zapotřebí to převézt do řeči obrazů. Proto titulní stránce dominuje obličej spokojené a sympatické starší dámy, na další klíčové stránce Pracovní náplň pak vévodí propletené ruce pečovatelky a seniora. Za každou cenu bylo nutné vyhnout se kýčovitým a uměle hraným obrazům, které se ve fotobankách objeví na téma „senior care“ hned na prvních stránkách. Jde totiž o zachování autenticity.

Praktické výsledky

Téměř ihned po spuštění nového webu jsme zaznamenali výrazný nárůst v počtu přihlášek, mailů i telefonátů. Lidé, kteří přijdou z vyhledávačů (zejména Google a Seznam), tráví na webu více než 4 minuty a míra okamžitého opuštění stránek je na úrovni 40 % z obou těchto zdrojů. Seznam organic navíc dosahuje míry konverze odeslání přihlášky dokonce více než 14 %, což je opravdu výborný výsledek. Při srovnání s minulostí je také patrný podstatný absolutní nárůst publika z přirozeného vyhledávání.

Potřebujete také nový web?

Rád vám pomohu s poctivou přípravou i realizací webové prezentace vaší firmy nebo projektu. Mým cílem není nabídnout nejlevnější řešení ze všech, ale výsledek, který bude dobře fungovat a velmi brzy se sám zaplatí. Stačí mě jen kontaktovat a domluvíme se.

 

WordPress je nejpopulárnější redakční systém pro tvorbu a správu webových stránek na světě. 32 % stránek na internetu běží na WordPressu. Celkový počet jeho instalací  se blíží číslu 20 milionů. 

---

Původně byl WordPress určen pro tvorbu blogů, postupem času se však platforma vyvinula ve zcela plnohodnotný nástroj pro weby živnostníků, malých a středních firem, neziskových organizací i větších projektů. Ostatně podívejte se sami na příklady mnou vytvořených webů, které běží na WordPressu. Tento systém má řadu výhod i nějaké nevýhody (řešení, které by mělo jen samé výhody, na světě neexistuje).

Princip práce s WordPressem

WordPress je systém s neuvěřitelně širokými možnostmi. Napadá mě, že je to podobné jako se psy:

Jak čivava, tak německý ovčák jsou psi. Liší se však od sebe tak, že byste je na společného předka skoro netipovali. S WordPressem je to podobné. Můžete z něj vytvořit jednoduchou mikrostránku i rozsáhlý publikační web. A v obou případech bude fungovat skvěle.

Začněme instalací.

Instalace WordPress

Vše funguje tak, že na hosting (na jehož kvalitě opravdu záleží a nevyplatí se šetřit!) se nahraje jádro systému. To se stahuje jako ZIP, nahrává se rozbalené (odkaz na stažení je dole), propojí se s vytvořenou databází a na několik kliknutí se systém nainstaluje. Tento krok není nijak složitý, stačí v podstatě jen znát správné přístupové údaje a vytvořit si login.

Výběr šablony

Po instalaci máte čistou verzi WordPressu, která obsahuje standardní šablonu (teď v lednu 2019 je aktuální Twenty-nineteen). Web se dá postavit i na ní, ale je to sice kvalitní, přesto generická šablona. Proto doporučuji dvě cesty:

• vybrat si šablonu (zdarma nebo placenou); já osobně stavím prakticky všechny weby na úžasné Divi
• nakódovat si vlastní šablonu (na to ale musíte umět programovat)

U řady šablon máte předpřipravené sekce, stránky, vzhled blogových příspěvků apod. Práci výrazně usnadní, pokud využívají i WYSIWYG editor. Ten výrazně usnadňuje práci. A například Divi má svůj vlastní, pravidelně aktualizovaný Divi Builder. Téma West používá PageBuilder (plugin, který lze zdarma stáhnout). Ale ten není ani zdaleka tak dobrý jako Divi Builder.

Přizpůsobení šablony

Web je potřeba odlišit od konkurence. Toto téma velmi úzce souvisí s pozicí značky, informační architekturou i obsahem, webovými texty a v neposlední řadě i designem. Zde bych pouze rád připomněl, že začínat grafickým designem je chyba. Musí mu předcházet řada kroků, včetně analýzy cílů, zákazníků, konkurence, analýza klíčových slov atd.

Funkce webu a pluginy

Pokud je potřeba, aby web uměl nějakou činnost (odeslání formuláře, registrace do newsletteru atd.), kterou WordPress sám od sebe neumí, existují tisíce a tisíce pluginů, které lze do systému přidat. Doporučuji používat pouze odzkoušené, široce používané, vývojáři dobře podporované a vzájemně kompatibilní pluginy. Kvalitní šablony, jako třeba Divi, mají řadu funkcionalit zabudované v sobě, nebo přímo seznam doporučených pluginů.

Důležitá poznámka: Některé věci není třeba řešit pluginy. Typicky jde například o nasazení kódů pro sledování Google Analytics či jiných systémů. To lze vyřešit přidáním pár řádků do kódu. Čím více pluginů se totiž používá, tím více je potřeba výkonu pro generování podoby webu jak ho vidí uživatel. A proto je zbytečné systém zatěžovat.

Návody a tutoriály

Protože je WordPress tak rozšířený a pracuje s ním tolik lidí, existuje také řada návodů, jak zprovoznit či upravit tu či onu funkcionalitu. Já jsem napsal například Jak posílat zprávy pomocí SMTP, Jak přesunout web na nový hosting apod.

---

Tvořím weby pro malé a střední firmy

Jsem marketingový konzultant a pomáhám firmám i jednotlivcům růst. Tvořím webové prezentace na zakázku na WordPressu. Pokrývám celý proces tvorby značky a loga přes analytickou část až po návrh a realizaci komunikačních kampaní. Rád pomohu i vám. Stačí se jen ozvat.

---

Další zdroje informací:

• Statistiky ↑ o WordPressu (Codeinwp)
• Stažení zdrojových souborů ↑ WordPress
• Placené šablony pro WordPress – ThemeForest ↑
• Konference WordCamp 2018, 2019
• WPbeginner.com ↑ – pokladnice informací o WordPressu

 

Pracuji jako marketingový konzultant a tvořím webové stránky. Často proto stojím před úkolem zpracovat analýzu klíčových slov. Díky ní se otevře poměrně jasný přehled o tom, co lidé na internetu v konkrétním oboru hledají. Je to hodně důležité jak pro tvorbu informační architektury webu, tak pro psaní textů (copywriting) i optimalizaci pro vyhledávače (SEO). Právě nyní připravuji analýzu toho, jak lidé hledají seno a další krmiva pro koně. V minulosti to byla například hledání v odvětví kachlových kamen, oční optika nebo služby imigračního právníka. Počet slovních spojení se při takové analýze běžně pohybuje v řádech stovek až tisíců a data navíc pocházejí z různých zdrojů. V minulosti jsem pro provedení analýzy používal jen Microsoft Excel (a hrozně jsem se natrápil). Teď už mám ale k ruce užitečného pomocníka. Jmenuje se Open Refine (dřív Google Refine), který mi s organizací dat výrazně pomůže. Co dřív trvalo i dny, je teď hotové mnohem rychleji. Jak to funguje?

---

Sběr dat a jejich setřídění v Open Refine

Začátek je „normální“. S pomocí nástrojů jako je Google Ads Plánovač klíčových slov, Sklik Návrh klíčových slov, KeywordTool.io nebo Marketing Miner si vyhledám relevantní klíčová slova. Ta „sesypu“ do jednoho excelového souboru. Důležité je, aby na sebe dobře navazovaly jednotlivé sloupečky a aby čísla dávala smysl. Pak tento soubor nahraji do programu Open Refine. A teď to pojede. Open Refine má totiž fantastickou funkci, která pozná, která spojení jsou obměnou jednoho a toho samého. Například takhle:

• granulovane seno
• granulované seno
• granulovaná sena
• seno granulát

V Excelu bych musel všechno ručně projít a přepsat. Open Refine mi sám (na základě různých algoritmů) nabídne konkrétní kandidáty na sloučení, a já je buď potvrdím, nepotvrdím nebo doplním vlastní spojení, jak je chci sloučit. Na obrázku níže vidíte ilustrační příklad (ale tady se už nic slučovat nebude, protože by to moc nedávalo smysl).

Silná stránka Open Refine: Filtry a facety

Open Refine má výborné nástroje, pomocí kterých můžeme data pokročile filtrovat a dokonce filtrovat v rámci filtrovaných kategorií. To je velmi šikovné například tehdy, když si potřebujeme utřídit víc dimenzí: například základ slova (třeba seno), podkategorii (balíky) a s ní spojenou aktivitu (prodej) a lokalitu (České Budějovice).

Dokončení analýzy v Excelu

Když je všechno hotové, umí Open Refine exportovat výsledek do různých formátů. Já používám Excel (XLSX). Tam pak tvořím kontingenční tabulky a grafy.

 

Kde a jak získat Open Refine

Tento užitečný pomocník je k dispozici zdarma. Stačí si jen stáhnout soubor (viz odkaz níže), program nainstalovat a pak s ním začít pracovat. Rozhraní běží v internetovém prohlížeči a je poměrně přehledné. Pokud jste s Open Refine ještě nikdy nepracovali, doporučuji mrknout se na tutoriály na YouTube (odkaz opět dole), nebo si přečíst návody. S tímto nástrojem se dají dělat doslova divy. Jediné, co mě na tomto programu pro práci s daty mrzí, je, že jsem se s ním nenaučil pracovat mnohem dřív.

---

Další informace:

• Oficiální stránka projektu ↑
• Tutoriály Open Refine na YouTube ↑
• Návod krok za krokem v PDF ↑ (University of Sussex)
• Návod krok za krokem online ↑ (Jan Onesork)
• výborný český nástroj na analýzu dat Marketing Miner ↑

 

23. února (sobota) proběhne v Praze již tradiční konference pro všechny příznivce platformy WordPress. Čeká na nás 10 přednášek, 2 workshopy, networking a afterparty. Pražského WordCampu jsem se osobně poprvé účastnil vloni a rozhodně jsem nelitoval. Na co se můžeme těšit letos?

---

Program konference

Program bude rozdělen do dvou linií – pro vývojáře (kódování, technické aspekty) a pro uživatele (běžná tvorba a správa webů na WordPressu).

Vstupenky jsou k dispozici zde ↑, jedna stojí 499,- Kč. Akce se koná v areálu pražské Vysoké školy ekonomické (VŠE) na Churchillově náměstí.

Důvody, proč na konferenci přijet osobně

Pravdou je, že všechny přednášky z WordCampu jsou k dispozici online na YouTube (rok 2018 pro uživatele zde ↑a pro vývojáře zde ↑). Za sebe však musím říci, že osobní účast je něco jiného, mnohem lepšího. Jednak máte možnost osobně vidět špičky v oboru a pokládat jim dotazy, zadruhé můžete potkat řadu nových lidí z oboru a možná i potenciální klienty či dodavatele (a nebo stávající klienty, jako se to vloni povedlo právě mně).

Být přímo na akci je příjemné zpestření. Vzdělávat se a nedívat se přitom do monitoru či knížky je moc fajn. V neposlední řadě pak sezení v posluchárně vyvolává hezké vzpomínky na studentská léta (dnes už se ve vysokoškolském prostředí pohybuji jako přednášející a zkoušející externista).

A nesmím zapomenout na to, že právě díky WordCampu 2018 jsem začal pro tvorbu webových prezentací používat skvělou a neuvěřitelně flexibilní šablonu Divi, na kterou nedám dopustit. No a aby toho nebylo málo, shodou okolností si mě vloni všiml i konferenční fotograf a skončil jsem v albu WordCamp ↑ Praha 2018. Tak na shledanou v sobotu 23. února v Praze!

---

Jsem marketingový konzultant. Pomáhám tvořit a budovat značky včetně loga. Navrhuji a stavím webové prezentace pro malé a střední firmy, texty pro web i jiné použití (copywriting) a plánuji i realizuji také komunikační kampaně. Zkrátka realizuji kompletní online marketing. Rád pomohu i vám. Stačí mě jen kontaktovat.

---

Další informace:

• oficiální stránky konference ↑

Divi je vynikající placená šablona (nebo možná přesněji řečeno prostředí) pro tvorbu webových stránek, které běží na systému WordPress. Jejím tvůrcem je firma Elegant Themes a pravděpodobně jde o jednu z nejpoužívanějších profesionálních šablon na světě.

Výhody Divi

Téma (šablona) Divi má řadu výhod a mezi ty nejdůležitější jako marketingový konzultant řadím tyto:

1. fantastické možnosti pro kreativní zpracování webu (téměř bez limitů)
2. skvělá a dlouhodobá zákaznická podpora
3. univerzálnost použití
4. technologická vyspělost a neustálý vývoj
5. obrovské množství dostupných zkušeností, tipů a triků (jak Elegant Themes, tak i řada samostatných vývojářů nebo vývojářských firem zveřejňují různé „how to“ návody a tutoriály)
6. jednoduchost použití: Divi obsahuje WYSIWYG editor, takže tvorba i úprava stránek je pohodlná
7. možnost stáhnout si připravené layouty a naučit se díky nim co jak dělat

Na WordPressu jsem postavil již celou řadu webů. Některé byly pro firmy, jiné pro jednotlivce, další pro neziskové organizace a ještě další pro mé přátele nebo pro své vlastní projekty. Vyzkoušel jsem spoustu šablon. Namátkou West od A-Themes, Dyad, Kontrast a další (to jsou jen ty, na které si rychle vzpomenu). Kromě WordPress šablony West se žádná Divi ani vzdáleně nepřiblížila – jak z pohledu funkcionalit, tak možností pro tvorbu designu. Nicméně vývoj West byl již zřejmě zastaven a její poslední update je z roku 2016.

Mé začátky s Divi

Jak jsem se vlastně k Divi dostal? Nejdříve asi přes nějaké fórum nebo reklamu na Facebooku. Na WordCamp Praha v roce 2018 pak někdo zmínil, že Tomáš Cirkl už nestaví weby na ničem jiném než na Divi. Tak jsem si koupil licenci (89 USD na rok), téma nainstaloval a vyzkoušel, co umí. Po necelém týdnu jsem si aktivoval doživotní členství a aktualizace – dalších 160 USD. Vynaložených peněz jsem ale nikdy ani na chvilku nezalitoval. Mám zajištěny veškeré průběžné aktualizace, Divi byla výborně připravena na přechod na WordPress 5.0 a pořád v ní přibývají nové a nové funkce.

Na co dát pozor?

Jestli jsem zaznamenal nějaké potíže? Ano, dílčí, ale nejde o žádné tragédie. O co konkrétně šlo: WordPress může mít problémy s rychlostí. Hodně důležitá je kvalita hostingu, klíčovou roli však hraje i vlastní nastavení, použité pluginy, velikost obrázků, minifikace kódů apod. Kvalitní hosting se mimo jiné pozná i v tom, jak dlouhé jsou prodlevy „Waiting for Server“ ve vodopádovém diagramu (např. Pingdom Tools).

Divi mohu jen doporučit

Celkově mohu Divi jen doporučit. Když píšu tyto řádky, mám před sebou 4 webové projekty, které na této technologii poběží. Rozšíří tak portfolio prezentací jako Čápátka.cz ↑, AkademieBudějovice.cz ↑, Rudovský.cz ↑ nebo Zámecká kamnářská manufaktura ↑.

---

Další užitečné informace:

• Web Elegant Themes ↑
• Pingdom Tools pro měření rychlosti webu ↑

 

Zaujal mě článek Ondřeje Ročka z agentury Yinachi, který se jmenuje Útočí armáda marketingových brojlerů (a vyšel v MaM 2/2019). Jde o příspěvek do diskuse, v níž jde mimo jiné o to, zda online marketing dokáže jako kouzelná hůlka vyřešit všechny výzvy (komerční) komunikace. Domnívám se, že tato diskuse je velmi potřebná a přínosná. Ne proto, že bychom neznali odpověď na výše uvedenou otázku, protože ta je jasná: Ne, online marketing není automatickou spásou pro jakoukoli firmu či organizaci. Spíše jde o to, abychom si uvědomili, v čem je skutečná podstata marketingu. A že „digitál“ je sice důležitou, nicméně stále jen „pouhou“ podmnožinou marketingu jako takového.

---

Nejefektivnější komunikační kanál pro řadu firem

Online marketing má řadu výhod – ať je to poměrně efektivní měření výsledků aktivit, rychlost nasazení kampaní nebo jejich úprava, možnost dosažení vysoké efektivity apod. Je také pravda, že pro řadu firem je internet/digitální prostředí kanálem pro komunikaci, který dává největší smysl. Znám případy organizací, kdy roky nebyla dána ani koruna do placené reklamy, protože všechny klienty přivedl obsahový marketing, jinde PPC kampaně naopak tvoří základ komunikačního mixu. Jenže ani v takovém případě není dobré si myslet, že online je středobodem světa. Není a nemůže být.

Empatie, kreativita a disciplína

Zůstat dlouho jen za monitorem a klávesnicí může být poměrně nebezpečné. Kvůli tomu totiž můžeme ztratit kontakt jak s lidmi, na které cílíme, tak s lidmi, pro které pracujeme. Už je to pěkná řádka let, co jsem vzal studenty na workshop do pražské agentury Dark Side. Tenkrát se ptali managing partnera Tomáše Jindříška, co patří mezi nejdůležitější vlastnosti dobrého marketéra. Odpověděl, že rozhodně jde o empatii, schopnost vcítit se do zákazníka. Můj vysokoškolský učitel, doc. Eger, tomu říkal „umět chodit v bačkorách zákazníků“. A je to svatá pravda.

(Digitální) marketing musí vycházet z reality

Pokud chceme dobře prodávat, je potřeba vědět, co lidé, kteří si to mají koupit, vlastně chtějí. Myslím, že na tuto tezi velmi dobře platí přirovnání, kdy lidé nevidí slona v místnosti. Je důležité znát nejen preference, ale i obavy, vyslovená (i nevyslovená) přání klientů. Často se na to zapomíná. Jak můžeme například vytvořit kvalitní web, který má dobře fungovat, když nevíme, co je pro cílovou skupinu (nebo cílové skupiny) důležité? Musíme se jich zkrátka zeptat. To znamená, jak také píše Ondřej Roček ve svém článku (a říkal Jan Werich ve svém filmu):

Nebát se, jít mezi lidi a ptát se.

Máme-li štěstí, bude cílovou skupinu dobře znát klient a může nám dát řadu dobrých odpovědí a postřehů, protože sám už výzkumy provedl. Vyplácí se však ověřit si (aktualizovat) získané poznatky i ve skutečnosti.  A to také znamená například jít na pískoviště mezi maminky a ptát se jich třeba na to, co považují za důležité u vzdělávacích kurzů pro svá batolata.

Poctivý přístup něco stojí

Doba digitální nabízí řadu nástrojů typu „udělej si sám“. Navrhni si logo, postav si web, udělej si kampaně. Ano, jde to. Otázkou je, jaký bude výsledek. Pro někoho skutečně může jít o zajímavé nabídky, troufnu si však říci, že pro většinu lidí a firem je lepší, když si zvolí spolupráci s někým, kdo se danou činností (poctivě) živí. Slovo poctivě je důležité a na místě. Ono je totiž snadné slíbit modré z nebe za hubičku, pak narychlo „splácat“ web, naklikat pár kampaní, spustit to a dát od všeho ruce pryč. To samozřejmě znamená, že cenově jsou solidní nabídky opticky méně výhodné, protože jsou dražší. Jenomže co je lepší: „ušetřit“ a pak zjistit, že to nefunguje, nebo udělat poctivý výzkum, a vše pak připravit na základě reálných dat – a nakonec sklízet bohaté plody předchozí práce?

Zpomalme, zamysleme se a vnímejme celý kontext

Digitální marketing není samospasitelný. Musí vycházet z hlubší podstaty. Pokud není propojen se znalostí reálného stavu věcí, cílové skupiny, konkurence a cílů, může se stát, že budeme tvořit tak trochu (nebo i víc) nesmysly. A to by byla škoda. Vždyť jaká jiná disciplína nabízí možnost propojit (exaktní) data a kreativitu? Spor o to, zda jde spíše o umění nebo o vědu potrvá dál. Spor o to, zda je „digitál“ středobodem světa, by už trvat nemusel. Jestli se vám nastíněný přístup líbí, rád vám pomohu dosáhnout vašich cílů.

---

Jsem marketingový konzultant a tvořím značky, webové prezentace i komunikační kampaně. Propojuji online i offline svět. Stačí se jen ozvat.

 

Na internetu je velmi snadné najít celou řadu výukových materiálů v prakticky neomezené škále oborů. To platí i pro grafický design. Některé z takových zdrojů jsou opravdu velmi užitečné – například americký kanál na YouTube The Futur (odkaz je pod článkem). Stále však platí, že dobrá kniha je dobrá kniha. Jednak papírové čtení tak nenamáhá oči, za druhé si různá vydavatelství dávají dobrý pozor, aby šlo o kvalitní publikace s dobrým obchodním potenciálem. Mezi ně rozhodně patří 365 přikázání grafického designu, které letos vydal Slovart.

Pravidla stručně a přehledně

Kniha nemá ambici nahradit takové publikace jako Základy grafického designu od Timothyho Samary. Je spíše doplňkem pro lidi, kteří již tvoří a chtějí se ujistit, že v seznamu důležitých pravidel na žádné nezapomněli. Či jinými slovy – jak říká právě Tim Samara: Pravidla designu sice můžete úspěšně porušit, nejdřív o nich ale musíte něco vědět. A právě v tomto tkví síla představované publikace. Nečekejte, že z vás udělá designéra, upozorňuje však na řadu důležitých témat. Která to jsou?

• Písmo a typografie
• Layout a design
• Barva
• Obrázky a grafika
• Výroba a tisk
• Design v praxi

Užitečný pomocník pro praxi

Čtenáři jistě ocení, že u každého pravidla jsou uvedeny praktické ukázky jak se to má či nemá dělat. Rady se rozhodně neomezují jen na teorii designu. Naopak, kniha je plná tipů a triků pro práci s počítačem a pro publikaci vytvořených prací. Mohlo by se to zdát jako maličkost, ale kolik lidí zapomíná na to, že podklady pro tisk mají mít informace o barvách vyjádřeny jako CMYK a ne RGB…

Cíl knihy: zefektivnit a zkvalitnit práci i výstupy

Na publikaci 365 přikázání grafického designu oceňuji především její praktickou využitelnost. Na nic si nehraje a pokud tvoříte grafický design (ať pro digitální či tiskové použití, publikace vás nezklame.

Bylo by skvělé, kdyby s knihou přišli do kontaktu i lidé, kteří grafický design poptávají. Snadněji by pak mohli odhalit, když je někdo tahá za nos – třeba tím, že jim po zadání zakázky tvorby nového loga dodá pouze rastrový formát loga a nepřidá výstup ve vektorech.

Jsem marketingový konzultant

Tvořím značky, loga a webové prezentace. Podívejte se na ukázky mé práce. Rád pomohu i vám. Stačí se jen ozvat.

 

---

Informace o knize:

• Adams, S.; Dawson, P.; Foster, J.; Seddon, T.: 365 přikázání grafického designu. Praha: Slovart, 2018. ISBN 978-80-7529-554-5
• srovnání cen ↑ na Heuréce

Další informace:

• Výukový kanál pro grafické designéry The Futur ↑ (YouTube)